记者随笔 让“3·15”走进“365”

刘丽华

2019央视“3·15”晚会又一次成为公众关注的焦点。在晚会上一个违规收集用户信息的从业者对记者说：“如果今年‘3·15’曝出来，之后就要开始查了；如果不曝出来，那还能再干一年左右。”这句话让人深思：是不是一年之中只有“3·15”这一天让造假者、违法者战战兢兢？

在今年的“3·15”晚会上，曝光了问题“辣条”等危害孩子身体健康的“五毛食品”。其实早在2018年4月，国家市场监督管理总局就发布了《关于开展校园及周边“五毛食品”整治工作的通知》，要求各地食品药品监管部门严厉查处生产经营不符合食品安全标准食品、“两超一非”等违法行为，坚决取缔无证生产“五毛食品”的“黑窝点”“黑作坊”。然而，我们在晚会曝光的镜头中看到，这些违规生产非法食品的企业依旧在热火朝天地生产，各种“辣条”仍在源源不断地流向市场。

曝光之后，湖北省连夜查处涉事“辣条”；3月16日，甘肃省要求所有校园及周边200米内禁售“辣条”；海南省扣押1万多包问题“辣条”；湖南省下架全省所有问题“辣条”……随后，京东、淘宝上也难觅“辣条”踪迹。

像“辣条”一样，此次“3·15”晚会上曝光的制假、售假等问题，都不是一天两天、一地两地的行为。从生产到销售，这中间只要任何一个环节负起责任，如相关单位或个人拒绝为造假者提供生产场地、销售环境；有关部门负起监管责任，及时处理消费者投诉，就能减少侵害消费者权益事件的发生。

“3·15”国际消费者权益日，是国际消费者联盟和我国消费者协会通过举办宣传、咨询、服务等方式来推动消费者维权和保护工作的日子。这一天不是唯一的“打假日”，也不是唯一的“投诉日”，更不是商家的“促销日”。

消费者的权益受到侵害是日常随机发生的事件，维护消费者权益是一场艰苦的持久战，因此，国家相关部门对消费者权益的保护，也必须是一种经常性的制度性安排。我们欣喜地看到，日前，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《地方党政领导干部食品安全责任制规定》，对地方党政领导干部在食品安全职责、考核监督、奖惩等方面作出明确规定。

消费升级时代的到来，造假者的手段会花样翻新，使消费者防不胜防。面对新的态势，我们应发挥各类社会组织的力量，加紧构建企业自治、行业自律、社会监督、政府监管相结合的共同治理机制，让每一个平常的日子都像“3·15”一样，让老百姓多一份放心、少一份担心。

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