一季度甘肃省消协接到消费者投诉2070件

【本报讯】（兰州日报社全媒体记者张万宏）4月29日，甘肃省消费者协会发布2019年第一季度消费投诉分析。今年一季度，全省消协组织共接到消费者投诉2070件，调解处理2053件，解诉率99.17%，为消费者挽回经济损失3038158.36元。接待来访、咨询人10752(次)；不予受理案件9件；加倍赔偿案件11件，赔偿金额4612元；支持消费者起诉案件3件。

据了解，在具体商品投诉中，投诉量居前十位的商品分别是：家用轿车、服装、移动电话机、鞋、家具等。在具体服务投诉中，投诉量居前十位的服务领域分别是：健身服务、餐饮服务、快递服务、房屋装修服务、住宿服务等。

另外，2019年第一季度旅游服务投诉8件，较2018同期数据增长幅度较大；金融服务、卫生保健服务本季度投诉为零。

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