小小网格员 居民好帮手

本报讯 “我们的工作虽然平凡，但却连着千家万户，十分有意义，职位虽小，但能够为许多邻居办实事做贡献，我很开心。今后，我将把自己的本职工作做得更好，继续本着服务群众、为群众办实事办好事的理念，为群众做好服务工作。”3月30日，华蓥市溪口镇宝鼎路社区的网格员江丽萍说道。

2020年4月，经过选拔及培训，江丽萍正式成为一名社区网格管理员。按时开展巡查、积极参与疫情防控等，是江丽萍每天的工作。

小社区，大社会；小网格，大担当。2021年11月16日上午，辖区老人王显兰夫妇焦急万分地来到社区，江丽萍连忙上前询问情况。原来，两位老人使用的老年机不支持在网上缴纳医保，于是他们就带着现金去银行缴费，但多家银行的工作人员都告诉他们须有银行卡或智能手机才能缴费。

随后，江丽萍和社区工作人员一起与银行工作人员进行了协商，社区成功免费申领到移动POS机为居民缴费。方便快捷的缴费方式，几分钟就解决了王显兰夫妇的问题，当王显兰拿到回执单时，口中还不停念叨着“这下悬着的心终于可以放下了。”

辖区居民马龙刚的妻子长期瘫痪卧床，二人子女又常年不在身边，2022年2月16日，听说在进行今年的养老保险待遇领取资格认证，马龙刚非常担心因没时间来认证而被停保，便来到社区请求帮助。江丽萍了解清楚情况后，便立即前往马龙刚家，通过手机APP线上人脸识别的方式，让马龙刚及其妻子足不出户就完成了认证。

在5G智能化时代，老年人是最需要被关注、被帮助的群体，作为一名社区网格员，江丽萍主动担当，积极为老年人提供服务。今年以来，她已帮助566人完成认证，帮助居民解决了实际困难。自江丽萍参加工作以来，共走访排查群众1089户，发放、张贴宣传资料8900余份，采集录入流动人口信息、特殊人群、治安安全隐患等各类信息518条，办结各类事项518条，为服务广大群众、推动辖区经济发展、维护社会和谐稳定发挥了积极作用。

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