市妇幼保健院党总支部坚持党建工作与医院中心工作相结

市妇幼保健院党总支部坚持党建工作与医院中心工作相结合，坚持以“360度健康管家”为载体，深入推进创先争优活动，促进党建工作取得了实效，服务患者、服务群众形成了好风尚。今年6月，该院党总支部被评为全国创先争优先进基层党组织。

“管家式”服务一体化

“360度健康管家”是市妇幼保健院党总支在创先争优活动中创新推出的服务品牌。医院整合和利用自身的资源，通过加强与社区联系来延伸服务，为居民提供预防、医疗、妇女儿童保健、疾病康复、健康教育、计划生育技术指导、心理健康等全方位的公共卫生服务。

市妇幼保健院的“360度健康管家”服务团队由党员义工组成，他们走街串巷，深入社区，摸清辖区居民健康状况，并为社区内行动不便的老年人及慢性病人建立健康档案，定期上门义诊、送医送药。2010年以来，服务队共入户调查7400多名常住人口，开展社区义诊活动93次，随访老年人、高血压及糖尿病等慢病患者15568人次，免费体检10528人次，减免各种医疗费用22477元。同时，医院及其党员义工服务队定期到社区举办健康教育讲座，至今已累计举行97期，参加人数达5126人次，累计发放各种宣传资料5万份，出版健康知识宣传专栏37期。“360度健康管家”服务有效推动了该院社区卫生服务工作的开展，在2010年6月广西社区公共卫生服务项目督查中，该院社区医疗保健服务质量评分名列全区前茅。

“亲情化”服务更入微

在“360度健康管家”广泛服务的基础上，市妇幼保健院党总支部细化设计服务项目，推出“心手相连，彰显亲情”的结对帮扶送温暖活动，发动院党员为农村和社区困难群体提供“亲情化”服务。党员义工服务队与患有严重脑瘫的苏锋小朋友结成“一助一”扶助对子，为其提供康复治疗，赠医施药，送轮椅和生活必需品，帮他解决实际困难；与市十四中优秀贫困初中学生冼雯结成助学对子，在经济上给予帮助，鼓励其好好学习，使她能继续高中学业；与农村老复员军人甘耀波结为长期帮扶的“三老”对子，定期上门慰问、体检、送医送药；与蒙山汉豪乡镇卫生院、长洲长地村卫生所结为城乡卫生“手拉手”对子，通过送技术、送培训、送服务、送设备帮助受援单位完善管理制度、开展新业务、培养专业人才等，提高管理水平、技术水平和服务水平，促进农村卫生发展。

为更好地发挥自身职能，推进梧州市妇幼保健事业发展，市妇幼保健院还与市妇联联合举办“关爱妇女健康，远离两癌”活动，为单亲困难母亲、各界女劳模等免费体检；与梧州民族医医院党支部结为党建结对对子，通过共享形式，帮助建立党支部制度10多项，（下转第二版）

（上接第一版）派出党总支书记为民营医院党员和医务人员上党课和廉政教育课。目前，院党总支90名党员，与56名社区居民、农村群众和3个单位一对一或多对一结为帮扶对象，开展“心连心共建和谐健康直通车”进社区、进乡村服务群众活动50多次，累计免费诊治患者、健康检查等3万多人次，发放药品价值8000多元。

与此同时，市妇幼保健院党总支把开展创先争优活动与2010年组织实施自治区政府为民办实事的“一免二补”幸福工程和“降消项目”结合起来，有效推进梧州市免费婚前医学检查工作取得突破性成效，梧州市本级婚检率由2009年的0.91%升至2010年91.65%；叶酸发放率达到70.76%，叶酸项目补服人数完成率75.74%。由于工作成效显著，2010年全区提高出生人口素质推进婚育综合服务现场会和广西免费婚检工作推进现场会先后在梧州市举行，该院“一站式婚育综合服务”工作模式作为经验在全区推广。

“零距离”服务添温馨

医院以“党员先锋岗”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”为平台，提出了“人人都是示范岗，个个都是文明号”的目标，开展为患者“零距离”服务活动，推行“一对一”全程陪护分娩、“三多”、“五心”、“八声”服务模式。“一对一”全程陪护分娩即每一位临产妇都有一名专业的医护人员对其进行严密的监护和照顾至分娩结束。“三多”即多说一句话，让病人少跑路，多做一件事，为病人解除燃眉之急，多倒一杯水，为病人送上一份温暖。“五心”即接诊热心、治疗细心、护理精心、解释耐心、待人诚心；“八声”即患者初到有迎候声、巡视治疗有称呼声、操作前有解释声、操作中有问候声、操作不当有歉意声、要求合作有感谢声、节日到来有祝贺声、出院时有送行声，并针对“有声服务”，制订了多项操作与接待的礼仪服务标准。在开展“零距离”服务中，施行“透明输液”，护士主动与病员一起核对所用药品，使病员得到阳光般透明的诚信服务。通过发放党员服务卡，开通了24小时医疗服务热线和“电话回访”服务，使患者在家中也可以得到专业医师的医疗指导，并为需求的病人提供上门服务，使医患之间建立起融洽的医患关系。

市妇幼保健院积极搭建平台，推动创先争优活动有效开展，相关科室成功创建全国“青年文明号”、全国“巾帼文明岗”、全国先进职工小家；妇产科被评为市卫生系统优秀党员先锋示范岗；团支部荣获全国五四红旗团支部。该院2004年3月被中华全国妇女联合会授予全国三八红旗集体；2006年12月15日被团中央授予全国“五四”红旗团支部；2008年6月被梧州市卫生局党委评为2007年度卫生系统党建目标管理责任制考评二等奖；2009年6月被梧州市卫生局党委评为2008年度卫生系统党建目标管理责任制考评二等奖、授予卫生系统先进基层党组织荣誉称号。2010年6月被梧州市卫生局党委评为2009年度卫生系统党建目标管理责任制考评一等奖。2010年12月，该院通过自治区卫生厅评审，晋升为三级甲等妇幼保健院。    本报记者  本报通讯员

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