今年以来西乡塘区国税局深入推进便民办税春风行动极力

今年以来，西乡塘区国税局深入推进“便民办税春风行动”，极力提升办税效率，营造良好创业就业税收环境，促优质办税、高效办税。今年以来，该局共开展税法宣传10余场，组织80多人次帮扶企业50户、帮助解决问题20余项，“便民办税春风行动”广受纳税人和社会群众好评。

该局以推行纳税服务规范2.0、金税三期推广为抓手，健全纳税服务项目和税收征管业务清单，继续减少行政审批项目，公开税务行政处罚权力、行政审批事项和税收优惠政策目录清单，为税务行政执法“瘦身”“健身”，让简政放权落到实处。

该局对照总局行政审批事项公开目录事项进行梳理，及时做好归口对接工作；定期在咨询平台、QQ群、手机微信、政务公开网站、电子显示屏更新涉税事项，在公示栏及时公布最新政策，加大办税透明度，和谐税企关系。

该局进一步落实办税服务领导值班制度和导税服务制度，为纳税人提供优质的面对面咨询。利用广西12366电话咨询热线和本局对外公布的税务咨询专线为载体，以工作人员AB岗制度和延时、预约服务制度为保障，做到纳税咨询服务全天候不间断。购置排队叫号机，完善新阳路代征处应急处理预案，规范窗口岗位职能，缓解办税高峰期纳税人排队等待现象。常态化实施税收走访帮扶，真诚听取纳税人涉税诉求，积极帮助纳税人解疑化难，助广大纳税人在创业就业和经营致富路上加速前进、阔步发展。

该局进一步优化涉税审批流程，缩短审批时间，提升审批速度。与地税等部门合作推进联合办税，探索“三证合一”、协作定税、联合检查、风险联防、信息互换等涉税合作举措，深入提升办税效率，促进涉税事务提速办理。

该局牢固树立“不执行税收优惠政策也是收过头税”的理念，认真落实资源综合利用、安置残疾人就业和小微企业等税收优惠政策，加快办理出口退税，做到应退尽退，应退快退。将政策落实纳入绩效考核，确保政策全面落实到位。加强税收优惠政策的后续管理，减少涉税风险。2015年上半年在西乡塘区国税局的生产企业共办理免抵退5179158.43元。

（苏燕珍）

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