温昭元：退休生活有滋有味

温昭元正为居民修理水管。□本报记者 吴晓龙 文/图

“那老头儿是谁呀？从那么高的墙往下爬，胆子真够大的！”

“那是温师傅。”

“哦！这太危险了，我们还是叫消防队吧！”

“我能行，我是消防服务大队志愿者。”

这是今年2月的一天，发生在瓜子坪街道攀北社区新福巷某家属楼前的场景。

当天上午，家住新福巷19号3单元的关女士因事外出，匆忙间将钥匙忘在了家里，办完事回家才想起煤气灶上还炖着一锅菜。她赶忙拨打了被社区居民称作“贴心人”的温师傅的电话。温师傅很快赶了过来，一看情况，找来梯子爬到关女士家窗外，迅速翻窗进屋，关掉了煤气。

这位冒着危险爬墙关火的温师傅，就是东区瓜子坪街道优秀共产党员、攀北社区第一网格信息员、红“细胞”志愿者温昭元。

近日，记者走进攀北社区，倾听了他的许多故事。

爱管“闲事” 管成贴心人

今年68岁的温昭元，原是攀钢冶建三公司的一名干部。1969年，20岁的温昭元从家乡广西来攀工作。他先后做过保卫干事、民政信访调解员、离退休科主办科员等。

因为长期搞保卫、做信访等工作，养成了他爱管“闲事”的习惯。1999年，温昭元息岗后，不在家里含饴弄孙，而是参加志愿者，成天在社区管“闲事”。路灯不亮、大树倒伏、邻里吵架、乱搭乱建、卫生死角、留守儿童问题等，只要是影响居民生活的事，只要是关系社区稳定的事，他都要去管，看见一件，管一件，直到解决为止。尽管管“闲事”时常会遭到旁人的冷嘲热讽，甚至招惹来麻烦，他也不在乎。因为他知道，这样做有理。10多年过去，温昭元管“闲事”管出了名，管出了成效。攀北社区的居民无人不知，无人不晓，甚至曾经被他“得罪”过的人，也认为他管“闲事”管得对，管得好。也因为这样，社区居民越来越信任他，关系越来越密切。2000年，攀北社区居委会换届时，温昭元被居民选举为社区居委会主任。

去年8月，一户姓杨的居民，全家外出旅游。之后，杨家的厨房漏水，浸漏到了楼下。楼下住户打电话催他们迅速回来处理。可远在外地的杨先生又一时赶不回来。无奈之时，打电话给了温昭元，请他全权处理。温昭元立刻找来备案开锁师傅，打开了杨先生的家门。之后又找来水工，及时处理了漏水问题。今年6月，家住新民路的周大爷，因儿子夜间酗酒，猝死在家中。年老体弱的周大爷束手无策，第一时间想到温昭元，向他打电话求助。温昭元及时向社区和派出所报告，并协调进行了善后处理，这让老人感动得老泪横流。

而今，有事情找老温，成了大家挂在嘴边的一句口头禅。

摸准民情 搭建连心桥

2009年，温昭元从社区主任岗位上退下来后，又担任了社区第一网格员、楼院长和“红细胞”党员志愿者。

多年的社区领导工作，使温昭元深刻体会到，社区由个人、家庭、楼院组成，家庭是社会和谐的细胞，楼院长和网格员虽然看来不起眼，但其上连党和政府，下连居民和家庭，责任十分重大。于是，他全身心地投入到这项工作中。

攀北社区有居民3730户，人口近万人，流动人口700多人。为摸准社区的民情民意和各类人员的信息动态，他坚持每天走巷串户，对自己所管辖区域内的居民姓名、住址、年龄、家庭状况、隐患矛盾等，逐一了解，熟记于心。对困难户、低保户、三无老人、残疾人、留守儿童、失业人员等进行分类造册，对外来人员、病重人员、民房出租等进行动态登记，保证社区党支部能及时、准确、全面了解社区内的一切情况。如今，他已成了攀北社区有名的活户籍、活档案、活地图。你若需要找什么人，他会不假思索地立刻告诉你此人的住址、门牌号、家庭成员、经济状况等。

为了较大程度地解决社区与群众联系的盲点，探索网格化管理新模式，提升网格化服务效能，2014年，攀北社区专门成立了以温昭元为首的“老温网格员工作室、共产党员示范岗”。

3年来，由于温昭元和工作室的同事积极开展网格巡查、反映居民诉求、提供便民服务等，让网格内的居民和工作室的心连得更紧了，居民有什么事，都会主动对老温讲。新福巷的周大爷反映，家里煤气压力小，还有漏气的现象。温昭元查看了现场后，及时联系煤气公司，通过科学的处置办法，避免了煤气泄漏引起的安全隐患，周大爷一家非常满意。新民路的邹先生家洗衣机水管漏水，将楼下住户的被子、家具打湿，引起楼下居民不满，找到邹先生理论，引得周围邻居及路人围观。温昭元得知后，通过细致的思想工作，使两家人握手言和，商量解决了漏水问题。

2000年以来，温昭元多次被市政府评为人民调解工作先进个人，被东区政府评为优秀网格员,被瓜子坪街道评为优秀共产党员。

义务巡逻 保一方平安

攀北社区地处城乡结合部，面积较广，是攀钢集团较早的生活区之一。近年来，由于企业经济效益下滑，失业人员明显增多，给社区带来诸多压力。

为确保一方平安，2014年，温昭元自费4000多元购置了社区巡逻摩托车，并发动网格退休党员和青年志愿者20多人，组织建立起了一支摩托车义务巡逻队伍，坚持每天夜间巡逻，有效地保障了社区的良好治安环境。一次，温昭元在巡逻时，发现3个人在停车场来回转悠，形迹可疑。他迅速上前盘问，谁知刚一说话，3个人便飞也似地从便道上逃走。他追了一阵，没有追上，便将此情况报告了瓜子坪派出所。接到电话后，派出所立即组织警力，按照温昭元所提供的嫌疑人特征及逃窜路线，很快在北部社区转盘处将这3名盗窃嫌疑人抓获。经审问，原来这3名犯罪嫌疑人，正是前段时间在瓜子坪砸车辆盗窃钱物的嫌疑人。

温昭元就是这样一位心里装着人民群众的优秀共产党员，攀北社区处处留下了他忙碌的身影，洒下了他辛勤的汗水。采访结束时，温昭元对记者说：“只要我还能动，就是社区志愿服务队伍中的一员，我的心永远和志愿服务连在一起。”

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