在广西现代职业技术学院,有一个“马上办服务中心”,专门在第一时间解决学生在思想、学习、生活上遇到的各种问题。
走进服务大厅,LED屏上显示 “马上就办,服务至上”的宗旨,让人倍感亲切;前台服务生甜甜的微笑,让人如沐春风;墙壁上悬挂的服务承诺和办事流程,让人体会服务的周到;办事登记簿上密密麻麻的清晰笔迹,更让人领略“马上办”的处事作风。
有口皆碑,围绕满意抓服务
学院坚持“让每一个学生都走得更远”的办学理念,以生为本,以满意度作为衡量工作的标准,全心全意为师生服务。学院班子下最大的决心,用最大的力度,以最强的态势,全面提升服务质量,优化办学条件,提高学生满意度,让学生快乐学习,健康生活。学院领导每学期均组织召开学生交流座谈会,听取学生对学风、教风、教育教学管理和服务等方面的意见建议;各系、各部门对问题的整改落实情况进行反馈公布,效果令学生满意。近年来,学生对学院的满意度均达92%以上。 (下转第二版)
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