孩子单飞想要放心 家长还得多小心“无陪儿童”能网上购票吗？

本报讯（记者阳颜通讯员王玉兰）时下正值暑假，很多孩子期盼乘坐飞机到异地探亲旅游，无奈父母工作忙无法陪孩子一起出远门，于是就有不少家长选择为孩子办理“无成人陪伴儿童”乘机服务。记者从南航广西公司了解到，近期一些家长在办理“无陪儿童”业务时出现了问题，值得大家注意。

近日，市民刘女士在一家知名在线旅游网站上购买了一张从桂林直飞北京的全价机票。买票前，她特意询问该网站的客服，是否可以办理“无成人陪伴儿童”服务，得到了肯定答复。网站客服还提醒她，需要家长亲自到南航桂林售票处办理手续。但刘女士来到售票处，却被告知，除南航直属售票部门外，在其他任何代理处或网上购票（包括南航官网）的旅客都无法提出“无陪儿童、青少年”服务申请。

这一下，刘女士可急了，票都在网上买了，这可怎么办？最终，刘女士在现场工作人员的帮助下，退掉了在旅游网站上买的全价票，重新在售票处购买了机票，才为孩子办理了“无陪儿童”的乘机手续。

工作人员提醒家长们，在为孩子办理无人陪伴儿童客票时，需要提前向航空公司的销售或问询部门咨询，了解清楚，以免误事。

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