“好福利”诚信赔 不一样的理赔体验

近日，黎女士因子宫肌瘤住院治疗，医疗就诊共花费4000多元，黎女士向平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）广西分公司提交材料申请理赔。工作人员为她处理理赔的时候，主动介绍了平安“好福利”APP自助理赔服务功能并指导黎女士在手机上进行操作。

黎女士抱着试一试的心态，下载并注册了平安“好福利”APP，根据页面提示，按步骤上传了身份证、发票、病历及银行卡照片等理赔资料，不到10分钟就收到了赔款到账的短信通知。黎女士感慨：“一直觉得理赔难、理赔烦，没想到你们平安那么厉害，把理赔变成那么简单、快速的事情，才8分钟就结案，太厉害了，给你们点赞！”

随着社会进步和科技发展，人们更希望获得简单、便捷、高效的理赔服务，后续平安养老险广西分公司将不断加强平安“好福利”APP推广，让更多的被保险人体验到极简极速的理赔服务新模式，积极提升理赔效率和质量，让客户享受到更多元、更便捷的理赔体验，用持续优质的创新服务赢得客户的信任。

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