广西海外旅行社坚持“以客为尊，诚信至上；用心服务，质量第一” 连续六年当选“十佳” 成为广西旅业标杆

来源:南国早报 2017-08-16 18:14 https://www.yybnet.net/

三江专列开通，广西海外提前踩线考察。广西海外连续6年被评为“南宁市十佳旅行社”。本版图片均由广西海外提供

南国早报记者闫芬丽

从“南宁旅游大篷车走进东盟”到“八千里路自驾摩托车壮乡游”，再到连续6年被评为南宁市“十佳旅行社”，广西海外旅行社作为一家传统旅行社，面对着需求不断变化的消费人群，一直创新改变自己，成为广西旅游行业的标杆

1坚守社会责任值得信赖

广西海外旅行社有限公司（以下简称“广西海外”），成立于1990年10月，当时是自治区旅游局的直属企业；2006年8月政企脱钩后划到自治区国资委下辖的广西国威公司；2014年10月21日自治区政府下文，要求广西宏桂集团和广西国威公司重组，2015年2月10日广西宏桂集团下文，对广西海外履职行权；2016年，广西海外调整为广西旅游发展集团的全资子公司。作为广西最早设立的国际旅行社之一，该社设有出境旅游中心、旅游接待中心、风情假日旅游中心、国内旅游中心等30个业务部门，公司在职员工共200多人。

广西海外在企业发展中始终把助推国家发展、坚守社会责任作为前提，始终考虑的是社会效益与经济效益的统一，绝不参与假冒伪劣的竞争，绝对远离坑害消费者的不规范行为；完全通过市场化竞争，赢得市场的认可和消费者的信赖，保证其发展的生命力。

2吸引优秀人才立足有道

在激烈的市场竞争环境下，尊重、信赖、欣赏，不断培养一批又一批专业职业敬业、忠诚旅游事业、富有责任感和使命感的员工队伍，永远是广西海外健康发展、大有作为的关键。

公司中层以上管理人员全部具有大专以上学历，并具有多年行业管理经验，是一支素质高、业务精、品行好的行业精英管理团队。公司同时拥有训练有素、业务精通、经验丰富、服务热情的英、日、法、德、柬、越等多国语言导游人员40多人，其中5人曾获南宁市和广西“十佳导游员”称号，两人获“中国好导游”称号，具有很强的综合接待能力。

3服务至上成绩有目共睹

广西海外从事旅游业已经有27年之久，其取得的成绩是有目共睹的。

2000～2003年连续3年协助当时的自治区旅游局成功举办了广西旅游“大篷车”，走向全国宣传广西山水风光、名胜古迹、民族风情。该社全程提供热情周到的优质服务，受到社会各界的一致好评，最终享有旅游“大篷车”商标注册权。2012年8月，广西海外又协助当时的南宁市旅游局，“南宁旅游大篷车走进东盟”分赴泰国、柬埔寨、马来西亚、印度尼西亚四国进行旅游宣传。此外，公司还成功组织过多趟广西千位老人云南世博游、千位老人北京游、千位老人华东游等大型旅游专列，及“八千里路自驾摩托车壮乡游”“中国车手自驾汽车越南跨国游”等大型旅游活动。

本着“以客为尊，诚信至上；用心服务，质量第一”的服务宗旨，广西海外陆续荣获最佳南航合作奖、“巴马长寿游”最佳贡献金杯奖、2007年度广西入境游自组外联奖，并从2011年起连续6年被评为“南宁市十佳旅行社”。

4敢于创新紧跟时代发展

随着时代的发展，广西海外也在不断创新，适应错综复杂的经济形势，创新旅行社经营思路。

2011年6月28日，公司全资子公司——广西海莱特会展服务有限公司正式挂牌对外营业，让公司从单一的旅行社产业结构转变为多元化经营发展的产业结构。

2015年，公司积极推进“旅行社+媒体”新经营模式，与广西日报传媒集团旗下的广西南国创意文化传播有限公司，共同成立“广西南国海外旅游发展股份有限公司”，借助各方的资源和平台，打造新型的户外旅行模式，开辟精品线路，专门推出量身定做的“亲子游+景点游览+美食自由购物+自由行”新型旅游产品。该社开发的“跟着课本游湖北”等线路，获得市场一致好评。