中国人寿推出“快e赔” 足不出户体验快速理赔

随着消费习惯从线下向线上转移，从PC端向移动端倾斜，保险客户在手机上搜索、比较、购买和理赔保险正成为不可逆的趋势。基于用户的消费习惯，中国人寿适时推出“快e赔”自助理赔，为客户提供“足不出户，掌上报案”的快速理赔服务体验。

据介绍，“快e赔”是中国人寿新推出的移动线上自助理赔报案服务，客户可通过微信报案，并上传理赔申请资料影像的业务模式。它可以随时随地通过手机微信提出理赔申请，保险消费者通过“理赔报案”和“上传资料”两步简单操作，即可申请理赔。

利用“快e赔”，已通过医保、新农合或者其他途径获得补偿，申请票面金额在3000元（含）之内的案件，或连续住院十天以内的津贴型案件；且事实清楚、影像资料完整、无需调查，都可以申请免填《理赔申请书》的同时免交纸质申请资料。

“快e赔”自助理赔服务运用先进的科学技术，极大地缩短了客户的理赔等待时长，为客户带来简单便捷、友善安心的健康生活体验。客户可通过微信搜索关注“中国人寿广西分公司”公众号或者扫描中国人寿二维码进入公众号实现微信“快e赔”。罗萌

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“快e赔”温馨小提示：

1.为了确保上传的图片清晰、完整和有效，请选择在充足光线下垂直拍摄。身份证、银行卡需拍正、反两面；

2.完成整体报案资料上传的理赔申请，请致电95519进行告知，以待优先处理您的案件；

3.若上传的资料审核不通过，中国人寿保险公司将通过短信或电话通知您补充资料。

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