国内非融资性保函“标准模板格式”单证中心免审模式首笔税款保函落地 中国银行广西分行服务很给力

近期，中国银行广西分行贸易金融部成功为中国银行南宁市江南支行某客户办理了该行获批国内非融资性保函“标准模板格式”单证中心免审模式准入机构后的首笔保函，该笔保函也是南宁海关辖属机场海关开办生鲜类水产品业务后，金融机构开出的首笔税款保函。

据中国银行广西分行相关负责人介绍，为进一步提高保函业务服务效率，中国银行广西分行经报批总行，于今年3月获批国内非融资性保函“标准模板格式”单证中心免审模式准入机构。在既有产品授权权限、业务流程、审核标准等均不改变的前提下，采用“标准模板格式”单证中心免审模式开立保函，可降低业务办理时间，提高服务效率，提升客户体验。

以这次开出首笔税款保函为例，此前因客户急需开出保函以便办理生鲜类水产品的报关事宜，中国银行广西分行在了解情况后，及时审核材料无误后当即决定采用“标准模板格式”单证中心免审模式，当日就为客户开出了该笔税款保函。中行专业高效的服务赢得了客户的称赞。

据了解，该笔业务的成功办理为中国银行广西分行提高保函业务服务效率积累了经验，下一步，该行将继续在优化业务流程和提升服务质效方面下功夫，以提升客户的满意度。

（朱华林丽）

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市民在银行网点等候办理业务时突然晕倒，所幸中国银行员工及时给予救助，让她得到了及时的治疗。此举受到多方点赞。

近日，中国银行南宁市良庆支行理财经理在厅堂引导分流的过程中，发现一名约30岁的市民突然晕倒在营业点设置的“爱心座椅”上，呈不能动的眩晕状态，但头脑仍清醒，能进行正常的沟通交流。于是，该经理立即拨打了120急救电话，且迅速将情况上报，并尽心尽力在一旁提供帮助。除对该市民进行心理疏导外，理财经理还积极与客户家人取得联系。几分钟后，120救护车赶到，该网点员工积极配合救护人员做好抢救工作，及时向救护人员提供患者的有关情况，确保了患者在第一时间获得医护人员的有效救护。

对中行工作人员发扬和践行“能帮就帮”的南宁精神，及时出手救治晕倒市民的行为，在场的客户纷纷给予肯定和称赞。 （朱华黄钰凡）

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