深化大企业服务 让纳税人更有“感”

为服务大企业，引导发展，促进规模企业做大做强做优，广西—东盟经开区国税局紧密结合辖区税收管理实际，以大企业涉税诉求为出发点，以优化服务、提升效率为着眼点，不断提高大企业个性化服务水平，让企业更有“感”。

搭建税企沟通平台

让企业更有参与感

近日，广西—东盟经开区国税局邀请辖区内政协委员参加优化营商环境问需问计座谈会，就如何发挥税收职能作用，为企业新一轮的发展提供助力展开互动交流。

据了解，该局通过定期召开税企座谈会、发放办税联系卡、实地走访、税企微信群、设置网上辅导员等形式，搭建税企互动交流平台，畅通交流渠道，为大企业提供更加精准优质的个性化服务，广受辖区内企业的好评。

开通绿色服务通道

让企业更有获得感

“一个月才能办下来的事，现在一个工作日就能办好，真是太感谢你们了，为你们的高效、贴心服务点赞！”广西珠江啤酒有限公司财务人员小刘冲着广西—东盟经开区国税局的税务干部竖起了大拇指。原来，由于企业自身原因，2017年10月27日下午小刘才递交广西珠江啤酒有限公司的退税申请资料，并表示公司急于在月底前能办理好退税业务。广西珠江啤酒有限公司是纳税信用A级纳税人，在了解相关情况后，该局立刻启动A级纳税人绿色服务通道，并在10月31日当天把130多万元的税款退给了该企业。

A级纳税人绿色服务通道是该局为高信用等级企业提供个性化服务的重要举措之一，企业可以通过专用通道享受预约、快速办理涉税事项等专享服务，从而提高处理企业涉税问题的工作质量和效率，降低高信用等级企业纳税遵从成本，让高信用等级企业更有获得感。

开展税务“健康体检”

让企业更有安全感

今年以来，为帮助企业健康发展，广西—东盟经开区国税局从提高税企互信和税法遵从度出发，建立风险互信反馈机制。联合地税局对辖区千户集团企业开展税务风险内控调查，通过问卷调查、实地走访、电话走访等方式，及时收集材料、认真查阅、分析辖区内千户集团内控机制，引导、推动企业风险内控机制建设，为企业现有的税务风险内控机制进行“大体检”，查找系统漏洞，并针对性地提出“修补”意见，帮助企业提高税务风险防控能力。

为减轻企业负担，压缩工作耗时，广西—东盟经开区国税局工作人员通过提前向企业发放调查问卷，并提供全天候辅导支持。同时科学安排走访顺序，提高工作质效，帮助企业将税务风险降到最低，让企业更有安全感。

（潘立康）

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