本报南宁讯(记者/谭卓雯通讯员/杨展)为落实“放管服”要求,优化我区营商环境,国开行广西分行在“了解自己的客户”原则基础上,通过精简审批流程、专人专岗、线上预约等多种措施推进企业开户服务优化工作。
国开行广西分行根据中国人民银行《优化企业开户服务的指导意见》文件精神,在有效识别企业身份、防范企业开户风险的基础上,精简账户开户资料,消除冗长审批环节,减少客户信息重复填写,同时制作简易的填单模板供客户参考,减少客户填单所需时间。
为提高开户效率,国开行广西分行设置账户服务专人专岗,开通账户咨询服务专线,提供专业化账户开户指导,解答客户有关账户制度、开户流程的疑难问题,同时通过电子屏宣传、回单寄送、入企宣传等多途径、多手段宣传账户开户知识,使客户了解账户管理政策最新动态。
借鉴国开行系统内先进经验做法,该行充分利用微信小程序“互联网+”模式,以信息化手段在线审核账户开户资料,可线上排号预约开户,客户只需将开户材料提前上传微信小程序进行预审核,待预审核合格后即可到现场办理开户业务,实现开户业务一次性办理,做到“数据多跑路,客户少跑腿”,提升企业开户效率,增加业务办理透明度。
下一步,该行还将继续加强企业开户服务,在有效识别企业身份、防范企业开户风险的基础上,以多角度、新方法优化企业开户服务,同时积极探索开户高新技术审核模式,利用信息化手段,核验客户身份,减少开户时间,不断提升金融服务质量和水平。
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