2018年第二季度广西游客满意度调查结果出炉 问卷满意度南宁排第一

南国早报南宁讯（记者李艺）在广西哪个城市旅游又好玩又省心？近日，广西旅游科学研究所发布了2018年第二季度广西游客满意度调查结果，在问卷满意度调查中，南宁以78.43分排名第一，综合满意度排名第四。

据了解，广西旅游科学研究所的问卷分为问卷满意度、舆情满意度、投诉满意度等几个部分，游客需要就城市整体形象、整体服务水平、城市规划与建筑、街道与园林绿化、当地历史文化氛围、公共厕所、旅游窗口服务指标等多个方面做出选择，还会调查游客预期与实际感受比较，游客的投诉和抱怨等。调查旨在全面了解游客对广西旅游的满意度，科学分析游客对广西旅游消费的评价，有效促进广西旅游服务质量提升。

在这份调查中，问卷满意度最高前三名分别是南宁、桂林、百色；舆情满意度最高的是北海、南宁、防城港；投诉满意度最高是柳州、河池、梧州；综合满意度排名前三名的是柳州、桂林、百色，南宁市综合满意度排名第四。

此外，这份调查还公布了全区特色旅游名县游客满意度指数和排名，上林排在投诉满意度的第三名。而在特色旅游名县创建县游客满意度指数和排名中，邕宁排在问卷调查满意度排名的第二名。

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