小区电梯经常性停运维修 市质监局介入调查责令相关责任单位整改

本报讯（记者 柳双 通讯员 钟鸣）9月3日，市质监局收到关于海骏达卡地亚小区11栋电梯经常停运维修的问政后，联合广西特检院梧州分院组成专项检查组，多次前往该小区检查电梯的安全情况，并保持对该电梯的安全情况的跟踪了解。

针对业主反映的电梯故障，9月7日，广西特检院梧州分院电梯检验师对该小区11栋两台电梯进行检查，发现其中一台电梯已经停运，现场判断该电梯故障停用的直接原因为钢丝绳断股。据维保单位及小区物业反馈，8月16日发现11栋右梯钢丝绳断股，基于安全考虑，随即停用该电梯，维修配件到达后安排人员维修。该故障电梯已于9月9日恢复正常使用。

9月17日，又有业主问政反映该小区11栋电梯故障频发，称该电梯使用过程中经常有异响，还出现过电梯困人的情况，引起了业主不满和担忧。市质监局立即组织安全监察员查看两台电梯的具体情况，查阅了电梯的定期检验报告、安全管理人员证、维保记录以及电梯管理制度等资料。随后，市质监局召集广西特检院梧州分院检验师、小区物业公司及电梯的维保公司进行座谈，针对该栋电梯频繁出现故障的情况，责令小区物业和电梯维保单位对存在的问题进行整改，并督促小区物业和电梯维保公司做好设备的维护及管理，加强对业主安全使用电梯知识的宣传。目前，该故障电梯的生产厂家快速电梯有限公司正在出具电梯故障的全面检查报告。

市质监局特种设备安全监察科负责人表示，物业和维保公司要做好小区电梯故障排查和检修工作，并建立有效的沟通渠道，及时掌握电梯故障情况，做好和业主的解释工作。业主如发现该小区电梯维保单位和使用单位在履职过程中有违规违法以及不当行为，可拨打12365进行投诉。

市质监局提醒，市民若在电梯使用过程中被困时，首先要保持冷静，按下应急通话按钮，向使用单位通报被困信息等待救援；人员被困电梯时不提倡盲目自救，可能会导致设备的再次受损，或是导致人身伤害。另外，市民若对电梯安全性存在质疑，可向当地有资质的电梯检验检测机构提出检验申请，电梯检验费应由申请者承担。

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