岁末促销，挠到你“痒痒”了吗？

本报记者周红梅实习生张园园

编者按随着年尾岁末消费旺季来临，线上线下促销大战拉开帷幕。不管是政府部门主导的各类区域性促消费活动，还是商家各自推出的打折送券、刷卡满减等“自选动作”，各方纷纷使出浑身解数想撬开消费者钱包。深挖居民消费潜力，刺激消费增长，说到底还需挠到消费者“痒处”，这样财政资金才能发挥四两拨千斤的作用，商家与消费者才能实现互惠双赢。

A高品质需求增大品牌化消费成主导

进入12月的第一个周末，南宁百货跨境商品直购体验中心里，酒水、生鲜、母婴以及美妆等专区，纷纷推出打折促销活动，吸引了一批喜欢国际品牌的消费者前来扫货。

记者在某电商品牌的全球购体验区看到，一位年轻妈妈正在寻找澳洲品牌爱他美1段奶粉，听说店内已经断货，她选择了店内提供的直邮方式。店员小陈告诉记者，澳洲品牌的婴幼儿奶粉销量一直较高，因为网上品牌真假难辨，很多妈妈选择直接到跨境商品直购体验中心购买现货，既安全又方便，因此常常卖断货。此外，除了奶粉，澳洲保健品销量也一直很好。

“今年以来，轻奢类和美妆类上升势头很快，母婴和保健品销售继续保持强势。”近日，南宁百货新零售事业部总经理杨媚接受记者采访时表示，消费者对高品质商品需求越来越大，所以在岁末年初、店庆节气等促销节点，通过买满送券、刷卡满减等传统促销手段，就能刺激很多品牌化商品销售爆发，而传统的食品类商品开始出现下降。

杨媚介绍，下半年以来，在政府主导的“双百”促销等活动推动下，百货类商品销售出现稳中回升，智能家电类商品稳中有进，电商线上销售持续向好，大幅增长30%左右。

童装“满199减80”、纸尿裤“满399减100”……记者在苏宁“红孩子”实体店和官网看到，为了冲刺“双12”和年末消费高潮，苏宁母婴系列开始线上线下双发力，多个母婴品牌推出组合促销，提前吸引人流量。

广西苏宁易购销售有限公司副总经理相艳风表示，随着国家二胎政策的放开，母婴消费市场潜力开始释放，今年苏宁新开了两家“红孩子”母婴用品专卖店，明年预计将达到12家，统一实行品牌化管理与经营，同时将卖商品与卖服务结合起来，推出婴幼儿理发、推拿、儿童娱乐等服务消费项目，受到消费者欢迎。

在南宁梦之岛一母婴用品专卖店，记者碰到了预产期在明年1月的准妈妈冯女士，她告诉记者：“用在孩子身上的东西大意不得，我一般只用国内大品牌或者国外的牌子，现在趁年底打折，我赶紧来囤货。”

B新兴消费持续增长细分市场更加成熟

不久前，在南宁一国企上班的“90后”周亚民加入了一个车友群，等车友线下见面后他才发现，原来大家在汽车消费上有着诸多共同点。

“可能大家都是年轻人，消费习惯也比较类似吧，大家都乐于接受像宝骏E200这样的电动汽车，环保、性价比高、维修成本低，政府还有补贴，作为城市代步车是很好的选择。”周亚民说，“现在政府大力支持新能源汽车消费，让消费者得到了实实在在的实惠，政府补贴后新款宝骏新能源汽车只要4万多，而且免税，还有电费补贴，真的很实惠。”

记者了解到，今年广西新能源汽车销售持续向好，仅宝骏品牌乘用车就曾月销量超过4000辆。向环境污染等发展积弊发出攻坚令，树立形成绿色发展方式和生活方式，成为近年消费市场又一新趋势。2018年，广西财政积极支持消费者购买新能源汽车，开展广西汽车消费月活动，自治区本级共安排资金1.24亿元支持新能源汽车推广应用，争取国家新能源汽车推广补助资金1.17亿元。

在南宁民族广场旁的一家24小时无人便利店，消费者在店内自助选购、扫码支付，全程电子监控。以个人信用为基础，智能化的无人便利店带给消费者更多便利体验。“当有人进入店内时，个人面部特征已经被摄像头扫描下来，只要在店铺内有任何失信行为，监控都会记录下来，等下次再进入的时候，就会被拒之门外。”该无人便利店负责人表示。

近日，记者在南宁青秀万达二楼的某电子产品专卖店内，看到一群年轻人正在参观体验最新的信息产品。刚从大学毕业不久的杨翔宇在销售员指导下试戴VR眼镜体验新款游戏，他说：“现在市面上VR眼镜种类越来越多，但品质参差不齐，我喜欢玩游戏，有些VR眼镜佩戴久了会眩晕，所以想买一个最舒适的。”

记者看到，除了一些常见的电子产品，平板、手机和智能电视外，一些新型个人产品也受到消费者青睐，如智能灯泡，门窗感应器，天然报警器，小型摄像头等个性化科技产品。店内销售员小陈介绍，现在家用小型摄像头，空气净化器等这些新的产品，价格不算太高，线上线下都卖得非常好，上市不久即受到很多年轻消费者喜爱。

随着物联网时代的到来，数字化、智能化越来越多地进入人们的日常生活，尤其是以智能家居为代表的科技产品，为用户提供了更为舒适、安全、便捷、智能、健康的生活方式。

相艳风介绍，今年广西苏宁线上线下智能家电的销售以40%的增速大幅上涨，智能空调、激光电视、智能门锁、洗碗机等家电用品，开始进入普通家庭。

C挖掘消费新亮点，政府搭台大促销

随着人们对高品质消费需求增大，新兴消费方兴未艾，一些零售新模式、新业态逐渐涌现，满足人们日益多样化的消费需求。

今年5月刚成立的广西“北港优选”，着力打造线上线下融合、全渠道参与的“新零售”体系。依托母公司北部湾港务集团在港口、贸易、物流以及电商运营等方面优势，深耕跨境电商领域，线上向多个电商平台提供原产地直供，线下与社区零售店合作，同时以线下体验引流线上，双向促进。据该公司相关负责人介绍，不到半年时间公司销售额已经突破亿元。

自治区商务厅相关负责人表示，为引领消费升级，抓住消费者的痒点和痛点，今年四季度促销重点支持商家与物业公司和社区合作，开展智能家电进社区系列活动，加强消费者现场体验式营销；鼓励广西商贸龙头企业依托门店升级，构建以用户为核心的深度交互体验式消费模式；在全区创新零售模式，通过“互联网+”为消费者提供购物、餐饮、闪送、社区生活等服务，将产品、服务、体验带到消费者家门口。

日前，在全区各级商务部门的推动下，全区14个设区市联动开展“百日促消费”和“百店大促销”大型活动，通过发挥财政专项促消费资金撬动作用，辐射带动多行业、多企业参与促销，区、市、县三级联动，百货、餐饮、旅游、汽车等主要消费领域集体发力，营造全区上下促消费浓厚氛围。

四季度是传统的消费旺季，也是我区旅游的黄金季。今年我区特别部署开展了“山水暖你壮乡等你——冬游广西”联合促销活动，推出景区门票、旅游航线、旅游饭店、旅游专列、自驾游等多项优惠政策，培育新的旅游消费热点，进一步刺激本地消费，吸引外来消费。同时，组织线上线下推广广西伴手礼和广西特产，提升广西旅游商品品质和影响，扩大旅游购物消费份额。

此外，继续开展汽车展销活动。充分利用岁末年初销售旺季，鼓励各大品牌汽车经销商积极办展参展，积极开展场内场外汽车团购会、购车抽奖、购车贷款补贴、购车保险优惠、试驾有礼等促销活动。发动各大二手车交易市场，开展二手车诚信经营活动，活跃二手车交易，促进汽车更新换代等。

据统计，今年以来，我区开展“百店大促销”“百日促消费”等促销活动1500多场次，拉动消费约1200亿元。专家表示，只有抓住了消费市场的“牛鼻子”精准促销，方能起到以一当十、事半功倍的效果。

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