“凭身份证乘动车”值得扩容

谈事说理

子午

1月19日的《广西日报》报道，中铁南宁局先行升级了高铁车站检票设备。自1月21日起，管内36个高铁车站开通直接刷身份证检票进出站功能。凭身份证等有效证件购买的“D”“G”字头车票，无需再换取纸质车票，以缓解春运期间取验票排队压力，方便旅客出行，改善旅行体验。

2019年的铁路春运，已于1月21日正式拉开大幕，至3月1日结束。无须亲历，便可想象这期间的动车站内外，滚滚人潮层层涌动是个怎样的场景。而“我要回家”的急切与“还在路上”的焦灼，让车站充溢浓浓的民生烟火气儿。

按照新闻所述，今年春运期间，中铁南宁局预计要发送旅客1400万人，高峰日客流约为53万人。此次一个最重要的亮点，便是管内36个高铁车站开通直接刷身份证检票进出站功能。虽然目前因一些具体情形，个别乘客仍须持纸质车票进出动车站，但不会淹没“刷身份证进出站”的价值温度。

高铁动车自开通以来，已持续几年成为广西春运运输主力。智能高科技和“互联网+服务”在春运中的逐步应用与扩容，使春运的故事内容不断增厚升温。

服务业每一个新增的亮点，多数时候对应的，就是消费的焦点、民意的难点与管理的热点，换一种说法，也可以称之为民生的痛点。春运虽然是阶段性的一件民生大事，却如一个发展进程的窗口、一个管理水平的平台、一个时代变化的镜像，反映着民意民声民愿民需，集聚了民生的喜怒哀乐瞬间。

也因此，对春运如何重视都不为过，凭身份证乘动车值得扩容。而怎样把新技术、新理念、新方法应用于春运，不断扩容服务的技术与范围，则是从政府到交通企业等各方应该早虑及、早部署、早着手的要事。先“扩容”服务理念与服务意识，自会去思忖服务措施与服务技术、手段范围等，春运诸事才会事无巨细考虑周全、服务周全。

近些年，广西落实国务院进一步深化“互联网+政务服务”，推进“一事通办”进度。各地各部门优化流程、优化资源、优化技术，强力清除各种障碍优化营商环境，有效降低了企业项目投资的制度性交易成本。

政务环境是营商环境优化的重要内容。政务环境的优化、政务服务的扩容，这是加快一地经济发展最重要最务实的一个保证与支撑。从此角度来说，民生环境也是营商环境优化的一个内容，也需要高质量有内涵地扩容与优化，且要持续不断做实做细，才有民意的通达、民情的舒张，也才会有民声的共识、民愿的凝聚。一个地方政通人和了，想不发展都难。

从春运交通服务扩容说开去，还有事涉人口与发展的社会管理、政务服务、行政效能等等，都值得“扩容”。告别了部门、团体、地域的利益局限与狭隘的思维视野阻滞，政务环境与政务服务、营商环境与社会民生的“扩容”，技术上不是难事。

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