车险消费者问答栏

一、机动车辆保险投保实名验证包括哪些？

答：机动车辆保险投保实名验证包括手机号码验证、短信验证和车险缴费实名认证等三种认证方式。

二、为什么要进行投保实名验证？

答：为了落实《反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律规定，保障消费者的选择权和知情权，投保环节时时跟踪，让客户投保更放心。

三、投保实名验证流程有哪些？

答：投保实名验证一共包含3个步骤，分别是：

①手机号码校验，校验手机号码的逻辑性与重复性；

②投保短信验证，通过短信验证后方可进入缴费环节；

③缴费实名校验，缴费实名校验必须获得支付者的书面授权。

四、实名缴费是否会很麻烦？

答：不会。为了方便客户投保，对投保人为自然人的，广西实名缴费接受银行卡、支付宝、微信支付、现金支付、银行转账等方式支付保费，只要确保付款账户信息与投保人一致，客户无需到现场即可实现投保。

五、车险投保实名管理是否会增加保费？

答：车险价格与保费支付方式无关，不会因为实施车险投保实名管理而增加。

六、企业车如何进行短信验证？

答：投保人和被保险人同时为自然人以外的法人或者其他组织的不进行手机号码校验。

七、短信验证是否会额外对消费者收取短信费用？

答：消费者在投保车险触发短信验证码时，不会对消费者收取短信费用。

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