阳光人寿广西分公司 开展“3·15”消保宣传活动

阳光人寿工作人员向市民宣传消保相关知识

近日，阳光人寿广西分公司在全辖积极开展形式多样的“以消费者为中心优化服务”为主题的“3·15”保险消费者权益系列宣传活动。

如3月15日，该公司各级机构同步召开“3·15”特别早会，派发宣传折页的同时，用真实理赔案例宣导诚信销售、合规经营的理念，还组织全员一起宣读并签署了《营销人员合规经营声明书》。同时，各公司积极开展“总经理接待日”活动，开设“总经理”接待席，为客户解答疑问，收集客户对公司产品及服务的建议与意见，提供保险专业性指导意见与服务。通过面对面的交流与沟通，让客户感受到该公司的贴心服务，也赢得了客户的口碑。

此外，该公司下辖各级机构还在当地开展了各类丰富多彩的“3·15”宣传活动。如玉林中支、百色中支在公司门口设置“3·15”消费者权益日宣传台，向过往路人发放保险传宣资料，为客户解答公司客户服务项目、理赔流程等内容；柳州中支、北海中支及河池中支在广场设点，为广大市民提供咨询，并向社会公众发放防范非法集资宣传资料，普及“三反”基础知识；梧州中支、桂林中支在公司职场布置“3·15”消费者权益日宣传海报、横幅以及展架，积极营造宣传氛围，并开展保险知识问卷调查活动，邀请新老客户填写调查问卷，提高客户对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识等。

（朱华邓秋玲）

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