本报田阳讯近日,2019年广西地方政府公共服务公众评价调查报告出炉,田阳供电局的供电服务总体满意度达92.49分,同比上升8.73分,连续7年在当地公共服务行业满意度测评中排名第一。
据悉,今年以来,该局积极推出多样化、个性化服务,推动22项业务实现线上办理,通过优化办电渠道、流程、时限等,客户办电时间同比下降1.94个工作日,客户平均停电时间同比大幅下降58.77%。另外,该局今年还完成了45个重过载及低电压台区改造工作,提高供电可靠性及供电质量,让百姓尽情享受“获得电力”的幸福感,在积极释放改革红利中,为全县大工业用户办理电力市场化交易电量占比超过售电量的80%,真正为客户省出了“真金白银”。
□王身淼梁嘉
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