保障通畅，交通部门推出多举措 车主使用ETC若遇到问题，可拨打“95022”热线咨询或投诉

今报南宁讯（记者李艺黄占玲）1月1日，广西高速公路正式进入ETC时代。1月10日起，将进入春运时间。遇上节假日，ETC车辆集中出行，如何保障畅通？如果遇到被强制安装ETC，该怎么办？对此，记者从自治区交通运输厅，对相关情况进行了解。

自治区交通运输厅副厅长陆晓明表示，广西将进一步建立完善应急预案和演练，备足应急收费设备设施和应急物资，建立防堵应急队伍，在高速公路出入口出现长距离交通拥堵时，将及时启动应急预案，通过及时加开人工收费通道、增派人手采用复式收费等措施，确保广大车辆顺利快速通行高速公路。

近期，在ETC发行过程中，一些收费站采用“一刀切”发行的做法引起了争议，例如，有的收费站设置“没安装ETC建议绕行”标语。对此，陆晓明回应称，广西严禁通过任何方式强制或变相强制安装ETC，也严禁以任何方式对非ETC车辆通行高速公路或者办理涉车业务设置障碍。

据悉，高速公路进入全国联网收费系统运营后，交通运输部成立了全国ETC客户服务中心，广西也与全国进行联动，开通了“95022”ETC服务监督热线，车主使用ETC若遇到问题，可拨打热线咨询。

另外，2019年12月16日零时起，全区所有封闭式高速公路收费站入口，全面实施货运车辆称重检测，禁止未经检测，或者经检测显示违法超限超载运输、被列入严重违法失信超限超载运输当事人名单的货运车辆，驶入高速公路。

根据相关要求，经检测发现的违法超限超载车辆，工作人员将就近引导至相关的治超执法站点，依法处理。如果货车司机有冲卡等行为的，全区治超信息系统会对其进行后续处理，相关信息还将传送至交通运输部，在信用交通中实施惩戒。同时，有严重超载不配合执法或者冲卡等行为的车辆信息，会被列入广西高速公路通行的黑名单，就算是空车进入收费站，没有任何超限超载行为，也会被劝返，禁止驶入高速公路。黑名单的限制期限为一年，车主或企业主动接受处理，消除违法行为才能解除。

此外，如果车主或者企业，在一年内出现3次以上的违法超限运输行为，车辆的营运证将被吊销，车辆驾驶员将被停止从事营业性运输，企业也会面临相应的处罚，情节严重的，吊销其道路运输经营许可证。

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