广西消委会发布1号春节消费提示 科学理性消费 过快乐吉祥年 订年夜饭签合同，预付消费要谨慎，按需购货少囤积

本报讯（记者 周立华）临近春节，年味渐浓，大家都忙碌着订年夜饭、办年货，面对市场上琳琅满目的商品和商家眼花缭乱的促销，消费者该怎么理性消费？怎么避免掉入消费陷阱？记者从市消委会获悉，广西消委会已经发布2020年1号春节消费提示，从年夜饭预订、预付卡、食品消费等方面给广大消费者支招，提醒要理性消费，保护好自身合法权益，过个快乐吉祥年。

年夜饭预订尽量签合同

消费者预订年夜饭或在外就餐，应选择食品安全有保障以及食品安全监督量化等级较高的餐饮企业。最好对餐饮场所实地考察，签订书面合同，点菜不要被商家推出的花哨菜名所迷惑，对菜品名称和实际内容要做到心中有数。对于餐饮企业特殊约定的消费内容要事先了解清楚并确认。

在合同中应注明预付款项是“定金”还是“订金”。“订金”属预付款性质，不具备担保性质，交易不成，又无另外约定时，商家应当返还订金；而“定金”则不一样，如果商家违约就要双倍返还，如果消费者违约，商家则不再返还定金；以书面形式明确酒席的桌数、位置、菜单、开席时间等消费细节；消费后记得索要发票，保存消费票据及订餐协议，以便合法权益受到侵害时维权有据。

用餐时要节俭祥和，绿色消费，减少奢侈消费。

预付卡储值需谨慎

春节往往是预付消费促销高峰，从去年消费侵权案件分析，预存款越多折扣越大，消费纠纷风险就越大。建议消费者在选择预付式消费时，尤其是在健身、美容、家庭装修等预付式消费纠纷多发的行业，应全面考察企业信誉和经营状况，关注其他消费者的点评，实地考察店家的各类设施和服务质量后，再决定是否消费。除非有第三方实力机构担保，否则不要轻易参加商家的高额折扣促销，不要预存大额资金办卡（单张记名卡不超2000元，不记名卡不超500元）。应理性消费、按需充值。

同时，不要轻信口头承诺，要和经营者就承诺事项签订合同，约定服务项目、费用和违约责任，并索取发票，作为维权依据。

购买年货要理性，减少囤积避免浪费

要在正规商场、超市、市场选购。提倡按需购买，尽量减少囤积，避免浪费。要注意食品生产日期和保质期，降低食品安全风险。网上购物要到正规电商平台，合理行使“七日无理由退换货”权利，及时了解清楚网购平台对于特殊节日期间发货和交易规则的调整，及时询问清楚节日期间快递工作安排情况。

购买促销商品详细了解促销原因和促销规则，防止商家不予退换。另外，要防止商家非正常“砍单”行为，保留好订单、聊天记录或截屏等相关证据。

消委会再次提醒广大消费者，春节期间要科学理性消费，在选择经营者时查询经营者的消费评价指数，优先选择消费评价指数高、投诉处理效率高的经营者。同时注意妥善保存购物凭证，如遇纠纷先行与经营者协商，如无法达成和解，请及时拨打12315或到辖区消委会进行投诉请求解决。

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