“微笑是最美的妆容” 记第十六届全国职工职业道德建设先进个人韦艳颖

全国职工职业道德建设先进个人

韦艳颖是广西交通投资集团百色高速公路运营有限公司罗村口收费站副站长。8年来的3000多个昼夜，她始终坚守三尺岗亭，记录下3本厚厚的业务学习笔记，共完成接待45万辆车次、560万吨货物，向过往司乘致以45万次甜美微笑和问候……2018年11月22日，她创下了广西首位连续收费亿元无差错记录。

韦艳颖曾先后获得第四届“最美中国路姐”、2018年“全国向上向善好青年”广西候选人、2019年“广西五一劳动奖章”等20项荣誉，这与她优质高效的服务、积极助人的品德密不可分。

在罗村口收费站，微笑率能坚持95%以上都要付出常人难以想象的努力，而韦艳颖做到了100%。她收到过带着口水的钱，遭受过醉酒的驾驶员拍着窗子捶玻璃指着鼻子的辱骂，清点过1050枚硬币凑成的通行费，她在确保自身收费金额无差错的同时，将最美丽的微笑服务带给过往司乘。她说：“我们每天都化妆，但我觉得笑容是最美的妆容，这样才能把好心情传播出去。”

作为一名共产党员，韦艳颖坚持全心全意为人民服务，积极参加社会公益和志愿服务活动。作为支教助学活动的志愿者，她经常帮扶留守儿童。2018年，她参与策划的“小呗侬看世界”志愿服务项目荣获了第四届中国青年志愿服务项目大赛银奖。

（本报记者赵超采写）

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