ETC车辆将在出口看到全程费用

本报讯（记者欧钰宇）近日，有网友反映，自己绑定农业银行储蓄卡的ETC，多扣了一笔高速公路通行费用。无故多出来一笔费用，网友多方询问却无果。3月30日，记者从相关部门获悉，目前，ETC全国系统联调联试工作正在展开，预计5月1日，ETC车辆将在出口看到全程费用。

记者近日从广西龙光贵梧高速有限公司获悉，2020年1月1日全国取消高速公路省界收费站并网运行后，高速公路采用门架分段计费收费，但ETC出口车道不显示车辆全程通行费用，而是通过高速公路门架和收费匝道生成扣费信息进行扣费并发送扣费信息服务。其中，银行发送扣费信息不及时以及信息不够详细，加上咨询、投诉无门，车主无法比对路程费用。不少ETC用户心存疑虑，走一次高速到底要花多少钱？钱是怎么花的？

新冠肺炎疫情防控期间，高速公路免费通行，ETC产生的问题暂时停息。为进一步完善系统、提升服务，5月1日前，由交通运输部联合各省份交通运输主管部门、发行服务机构和收费公路经营管理单位完成ETC全网联调联试。通过对入口车道系统、ETC门架系统和出口车道系统进行升级，实现ETC“费显”出口车道显示车辆通行费用，全力推动系统功能完善和提升，提高用户满意度。

收费公路经营管理单位广西龙光贵梧高速有限公司，根据交通运输部和自治区高速公路发展中心的要求，积极配合开展ETC全国系统联调联试工作，加大业务、技术人员的投入，集中骨干力量，为ETC全国系统平稳切换提供支撑。近日，龙光贵梧高速已组织开展全流程测试，确保贵梧高速收费系统具备“一次行程、一次扣费、一次告知”的服务切换条件，预计于4月30日完成全国系统联调联试工作，届时ETC车辆在收费站出口车道将能看到全程通行费用，并统一信息格式，在发送信息中告知咨询和投诉渠道。

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