把“医务人员免费游园”好事办好

管弦士

据《南国早报》报道，为致敬最美逆行者，广西500多家景区响应号召，对医务人员推行全年免费政策。近日，随着疫情防控形势日渐常态化，各景区接待的医务人员也越来越多。哪些医务人员可以免费进景区，应该出示什么证件？由于没有统一规定和标准，各景区要求不一，由此带来尴尬甚至投诉。

把最美风景免费送给“最美逆行者”，用暖心方式回报曾经温暖全国人民心灵的医务人员，既能给抗疫英雄们实惠和慰藉，又能在社会上传递温情与正气，无疑是好事一件。

然而，要把好事办好，并不是件容易的事。当前的主要问题有两个。其一，在自治区文旅厅发布的决定中，免费对象为“全国医务工作者”。可医务工作者中，除了医生、护士，还有医技人员、药师、收费人员等，以及卫健部门、疾控部门的人员，这些人员是不是全部列入呢？此外，除了公立医院外，社会上还存在大量其他医疗机构的工作人员，他们是不是也包括在其中？不把这些界定清楚，执行起来就会出现扯皮现象。

其二，医务人员涵盖范围广、证件种类多，这个景区认可这个证，那个景区认可那个证，还有的景区需要出示多种证件“循环证明”，这就难免陷入混乱，导致部分医护人员因“难以自证”而“放弃自证”。

一件简单的事情变得复杂，往往是因为各个环节之间不够顺畅。那么，怎样才是推进一件事情的“正确打开方式”？那就要从链条的衔接点入手把障碍排除掉。链条上的每一个部门或单位，在自己的视野内，先把可以看到的绊脚石踢走，才能从细节上保障下一个环节顺利工作。

拿同样的“医务人员免费游园”来说，一些地方在公布优惠政策时，非常注重细节。

比如，《贵州省A级旅游景区门票优惠政策实施细则》3月下旬公布，其“针对全国医务工作者实施门票免费政策”一节明确规定，“优惠对象”是全国医务工作者，“优惠凭证”是医师证、护士证、职业资格证或其他医务工作相关资格证件。即：只需要提供其中一种证件，不需要再去考虑公立不公立、在岗不在岗等问题。而且，文件还专门单列两节，一是针对“全国疾控工作人员”的，二是针对“全国村医”的，只要当事人能拿出“疾控工作人员工作证件”“乡村医生证或其他相关证件”，一律免费。

与此相似，福建厦门早在2月19日就发布公告，不但界定清楚了谁可以享受往返鼓浪屿免费轮渡，还讲明白了预约购票时只需要对哪本证件进行拍照上传即可；四川省火锅协会“请支援武汉医护人员免费吃一年火锅”，则在2月21日就公布了“赴鄂医护人员免费（按全桌人均计算），同桌人员享受全单八折”的规则。

细节，可以在最大程度上体现诚意。别的地方2月、3月已经有细则可供执行，而我区广大景区如今还在“你看我、我看你”，该赶紧想办法理顺这个问题了。否则，恐怕会寒了广大医护人员的心，也会让社会各界感到心里堵得慌。

有关部门不必觉得委屈，做一件好事，通常就是一个考验智慧、积攒苦功的过程。为什么人们常说“好人难做，好事多磨”？正因为难做，好人才弥足珍贵；正由于多磨，好事才名副其实。如果说句套话、发个通知，就能够把好事办好，天下的好事未免太廉价了。

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