《女子付款时“手抖”多付近900元打车费》后续 本报报道引发关注，交通运输部门和出租车公司及时处理保障乘客财物安全 当事的哥找到了 多收940元车费已退还

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本报讯（记者陆增安实习生朱倩）乘客何女士从埌东客运站乘车到位于良庆区的广西重阳老年公寓，下车时误将98元打车费用支付成了982元。由于联系不到当事司机，她在报警的同时，也向本报求助。此事经本报报道后（详见本报昨日07版《女子付款时“手抖”多付近900元打车费》报道），引起社会各界关注。昨日，此事有了最新进展：经“95128”呼叫中心多方辗转联系，最终找到了当事出租车公司及司机，而多收的940元也于当天下午通过微信转账方式悉数退还。

昨日，南宁市交通运输局及道路运输发展中心相关负责人看到本报报道后，要求广西蛋卷科技有限公司“95128”呼叫中心坐席务必处理好此事，保障乘客的财物安全。

当日中午12时许，该呼叫中心坐席经过系统查询到，广西北方出租汽车有限责任公司一辆出租车的行驶轨迹，符合报道中何女士乘车的条件，便联系该班出租车司机黄师傅了解情况。黄师傅查看微信收款账单后，表示确有此事。

随后，黄师傅将此事向班组组长及公司汇报，并把多收的车费共940元退回公司，再由公司把该钱款退回给何女士。

针对此事，昨日下午4时34分，广西北方出租汽车有限责任公司一分公司经理梁先生致电记者称，公司领导获悉此事后非常重视，第一时间将涉事车辆及驾驶员召回协助调查处理。

“由于找不到乘客的联系方式，没法退还，今天接到公司电话，已立即将钱转回公司管理人员代为保管。”梁先生表示，由于该司机使用两个手机微信号，一个平时自用，一个收款专用，而收款专用的微信号不经常查看信息，所以才导致此事发生。

另外，对于网友质疑98元打车费偏高的问题，记者经查询得知，从埌东客运站到广西重阳老年公寓，参照百度地图常规路线是14公里左右，根据出租车计价收费标准计算，打车费用应收取约42元，当事司机为何收费98元？

对此，梁先生回复称，经向当事司机黄师傅询问，当时黄师傅为了避开堵点，选择了“舍近求远”的行车路线，所以才导致车费偏高的情况发生，“我们的处理结果是将司机多收取的车费940元退还给乘客，并且对当班驾驶员黄师傅进行停运教育学习处理”。

当日下午5时许，何女士的表弟郑先生

出租车公司通过微信转账将多收的打车费用退还给何女士（手机微信截图）致电记者称，出租车公司已将多收取的车费940元退还给他，再由他转给当事人何女士。而对此事的处理结果，他与何女士均表示满意。何女士表示：“怪我太大意了，多付了车费，给你们添麻烦了。感谢南宁晚报，这么快就帮我找到了司机，把多收的钱退了回来。”

■特别提醒

梁先生提醒广大乘客，随着互联网的发展，微信、支付宝等网上支付工具使用频率大幅增加，类似这种多输钱款的情况时有发生。广大乘客在使用手机支付时，一定要仔细核对金额，下车时请记得索要票据。

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