育婴员计宝鹴：以优质服务回馈信任

“我想颠覆一下大家的固有观念，虽然我尚未当过妈妈，但我也可以做好这一行。”2018年，23岁的计宝鹴选择进入母婴行业成为一名育婴员。对于计宝鹴来说，这样的决定，并不是一时兴起，“我从心底就接受和认可这份工作，喜欢和不同的孩子‘打交道’。”

2020年，在广西第六届农民工技能大赛育婴员项目决赛中，入行仅两年的计宝鹴就以专业素养、娴熟技能征服专家评委，斩获项目第一名。

“我从来没有停止学习。”在计宝鹴看来，母婴行业知识更新快，只有不断学习，才能从容应对挑战。凭借一股学透理论、练好技能的韧劲，计宝鹴只花了1年多时间，便实现从毫无相关背景的初学者到高级育婴员的跨越。

受科普短视频的影响，妈妈们的育儿知识越来越专业，双方想法观念发生碰撞的可能性加大。计宝鹴很清楚照顾婴儿的方式并不唯一，与其纠结谁对谁错不如主动沟通交流，及时更新知识储备。“我自身也从宝妈身上学到了很多东西。”

育婴是一项细活，除爱心和责任之外，更需细心和耐心。在实际工作中，计宝鹴善于从婴儿的脸部表情感知细微的情绪变化，帮助妈妈安抚和稳定孩子。

“如果孩子瘪嘴，可能是对环境感到陌生，我们可以拿玩具或者摇铃铛，来转移孩子的注意力。”“如果2—3个月的孩子不停哭闹，我们可以用飞机抱的形式，给小孩安全感。”每每谈及育婴技巧，计宝鹴总会滔滔不绝。而出色的育婴技能、饱满的情感付出，也使她收获越来越多妈妈和孩子们的信任。

此次参赛，即使有日常积累的扎实功夫，但计宝鹴没有一丝懈怠，备赛过程长达数月，而每一次训练和模拟，她都对自己提出很严格的要求——每个工序不能含糊，每个动作精准到位。“其实，能不能拿到第一，我并不看重，能够顺利完成比赛便是一次成长。”对于参赛目的，计宝鹴直言期待收获新知识，因为这能让自己在今后应对突如其来的问题时会更加从容和自信。

计宝鹴打算报名参加国家级的育婴员技能比赛，以期在培训和实践中不断提升专业技能，回馈更多宝妈对自己的信任与认可。

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