桂平讯 桂平市农村信用联社石龙信用社狠抓行风建设,促进业务发展。至11月底,实现各项存款余额1.718亿元,贷款余额1.62亿元,分别比去年底增长27.4%和22.3%。
该社加强领导,明确责任,健全制度,扎实推进行风评议工作,组织员工学习上级有关行风评议文件及相关业务知识和政策法规,增强服务意识,提高服务水平。做好政务公开工作,采取公示、印制业务操作流程和服务收费项目手册等方式,公开政策法规、办事程序、收费标准、办理时限、服务承诺等,确保群众的知情权。加强行风监督,接受社会各界监督,在营业网点设立评议投诉意见箱、投诉电话和服务评价器,认真受理群众信访与投诉,同时聘请了3名群众为行风评议监督员。
开门评议,认真整改。该社通过走访服务对象,设置征求意见箱,召开座谈会,向社会发放征求意见表等形式广泛听取群众的意见和建议,共收集到13条意见和建议。该社根据实际情况,能改的马上改,如根据干部群众提出的“加大地方经济建设和社会发展信贷资金投入力度”的建议,该社积极争取信贷规模,截至11月底,累放贷款1.074亿元支持中小微企业和种养业,比去年多投放近3000万元。又如根据企业老板提出的“降低利率浮动点,帮助企业遏制生产滑坡”的建议,争取上级批准,降低贷款利率,全年为企业减少利息支出100多万元。
(陆仲成)
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