黄钰雄
年过七旬的父母曾向笔者反映,他们经常乘坐公共汽车,可有的公共汽车司机见他们是老人,愣是不肯停车……听了这话,笔者虽然很愤慨,但转念一想,也许这只是个别现象。后来,早晨去广场锻炼身体时,又听到了一些老人谈论公共汽车拒载老人的事情。这使笔者意识到,这可能不是个别现象了,对这种违背社会公德和职业道德的行为,我们再也不能袖手旁观了。
公共汽车司机不喜欢老人的原因和心态不言自明:首先,老人持《老年人优待证》上车,票费减半甚至全免,影响了公司和司机的收入;其次,老人行动迟缓,容易惹麻烦。所以,如报纸披露的那样,那个公共汽车司机牛气十足地对老人说:“不停给你又如何?!”对这样的行为,公交公司应该进行整顿了。
首先,公交公司属社会公益机构,不是只顾赚钱而不顾社会责任的盈利机构,所以,公交公司要把社会利益放在首位。其次,尊敬老人是一种社会公德。为什么要尊敬老人?因为每个人都会变老,都会有行动不便的时候,都希望得到关心和照顾。随着我国人口老龄化程度和社会文明程度的不断提高,尊重老人、关怀老人已日益成为人们的共识,政府和社会不但对老人的衣、食、住、行、医等问题越来越重视,而且还要求在精神上也给予老人更多的关心照顾。现在,尊敬老人蔚然成风,自觉让座、到敬老院看望和帮助老人的人越来越多,在这样的形势下,公共汽车司机却拒载老人,实在是一种不明智的、有悖社会公德的行为。
透过公共汽车拒载老人的事件,我们可以看到:“职责”在某些行业某些人的心中还不是很明晰,“尊老”的观念在某些人的心中还未能确立和扎根下来。因此,有关部门应当对员工进行职业道德和社会公德教育,尤其像公交公司这样的窗口行业,不但代表公司的形象,也代表贵港市的形象,更应当不断提高员工的道德水平、整体素质和形象,自觉接受社会的监督,杜绝拒载老人行为的再次发生。
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