本报记者 苏少珍
贵港市新殡仪馆福泰园自今年2月正式投入使用后,来自全国各地的一群年轻的大学生勇敢地加入殡葬行业,用别样的青春风采和全新的服务理念,向世俗观念说“No!”向新的殡葬服务说“Very good!”3月15日,记者走进他们中间——
姜涛:前台接待的“行家里手”
福泰园新加入的13名大学生全部毕业或即将毕业于湖南长沙民政职业技术学院和重庆民政职业技术学院,其中有9名是青春靓丽的女大学生。
“您好,我是业务接洽员姜涛,请问可以帮到您吗?”在福泰园服务大厅,一个中等身体、略显稚嫩的帅小伙子看到三名前来办理殡葬业务的客户,立即迎上去打招呼。
他把客户领到了业务办理办公室,招呼他们坐下后,又一一为客户倒上热气腾腾的茶水。从姜涛介绍中,客户了解到了新的殡葬服务内容和方式。谈毕,姜涛又领客户来到大厅里的电子显示屏前,向他们介绍殡葬收费的情况。
姜涛是吉林省长春市人,2012年从长沙民政职业技术学院毕业,在梧州市双鹤园工作了一年,由于工作出色,很得老板赏识。今年2月,老板特意把他调到贵港市福泰园工作。姜涛告诉记者,平时,他的工作主要就是跟家属沟通、确认遗体、洽谈业务等,包括需要举行的仪式,挽联、祭文的撰写,对家属进行心理辅导等。姜涛说,刚刚毕业时受世俗观念的影响,也不太想加入这个行业,但经过一年来的见习,他坚定了自己的选择是正确的:“人生追求的就是得到社会的认可和肯定,当你做完一件事,人家揖手连声送上感谢时,就会有一种满足感,这是我从事这份职业的最大光荣。”
梁静:“黑幕”下的主持令人动容
宽阔的“怀恩厅”里黑幕悬挂,哀乐奏响,一名身着黑色工作服的漂亮女孩正用低沉而又悲伤的语调主持告别仪式:“今天,我们怀着无比沉痛的心情,一起来送别 先生。”
这名叫梁静的主持,大学毕业不到一年,已成了有名的司仪,能够根据逝者的不同身份来主持。她在大学里学的就是殡仪主持专业,一双大眼睛扑闪扑闪的,楚楚动人,说起话来柔声细语。告别仪式精心安排了乐队演奏、送花、介绍逝者生平、哀思、向亲人拜别等环节;主持时,她能够充分融入角色,把逝者当作自己的家人,投入感情,把现场悲哀的氛围充分地调节出来,感染大家。梁静说,让逝者走完人生的最后一程,给生者以安慰,这是做殡仪司仪的最大责任。
唐海勤、黄冰凤:靓女化妆师动真情
殡仪服务工作与逝者最亲密的接触要数化妆师了。在外人眼里,敢于涉足这行的,都是一些年纪稍大的男人。可是,目前在福泰园化妆间工作的却是还未走出校门的4名大学实习生,其中两名还是靓女呢。
寂静的化妆间里,唐海勤、黄冰凤各自坐在工作间里忙碌着,她们正在给两个因车祸不幸离世的逝者化妆整容:洗脸、擦身、梳头、更衣、化妆。这一系列的动作,即使是逝者的亲属,在一旁看着也发怵,但她俩却做得很娴熟、麻利,一点儿也不胆怯和畏惧。唐海勤说,当初,考大学选专业时就考虑清楚了,一旦选读民政学院,将来毕业了无论做什么工作都要大胆地做下去。黄冰凤则羞赧地说,她刚进入化妆间工作时,看见逝者躺在那里,脚底一直发软不敢靠上前。后来,有同学陪着她一连工作了几天,不断地开导她,她才慢慢适应,怯懦的心理也逐渐消除。她说,在这种特殊的工作环境下工作,自己的心理要及时调整过来,如果能够把逝者看作是自己的亲人,自己的工作就是在为亲人服务,让他(她)走得更有尊严一点,更靓丽和风光一点。
徐阳:22岁的火化师是个大帅哥
在福泰园焚烧车间工作的,是一名未出校门的大学实习生徐阳,他目前还未满22岁,长得高大、帅气。
面对记者的发问,徐阳一脸坦然:“生老病死,是个自然过程,谁都会走这一步。干这一行,我一点也不怕,就当是为社会文明进步作一点贡献吧。”徐阳今年7月即将走出校门,他与一群同学来到贵港福泰园实习,目的也是为将来毕业找到一个合适的工作单位。
福泰园里的设备现代化,全是用电脑操控焚烧,给徐阳这群掌握了现代专业知识的大学生提供了一个工作机遇。徐阳说,外人不理解殡葬行业的工作,觉得畏惧而不敢靠近。其实,他们天天在这里工作,与逝者接触,一点也不胆怯。“只要你用行善积德的心态来对待,工作起来也就能泰然处之了。”记者采访了解到,由于工作较出色,目前,来福泰园实习的9名大学生已全部同公司签订了工作合同,确定了劳务关系,成为福泰园的正式员工。
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