83838办结件突显大民生

本报讯 （记者  谢静翔）7月1日下午1点半，在市公安局出入境管理处服务窗口，来办理往来港澳地区签证以及护照的居民比较多，在填表区、咨询区以及等候区都排满了人。正在值班的民警杨丽敏告诉记者，如果排队叫号到下班时还没叫完，他们将加班加点直到办完所有排队群众申请的业务，有时甚至要加班到晚上8点。

这是贵港市政务服务中心各窗口服务人员竭诚为群众服务的一个缩影。据了解，贵港市大力推进“一服务两公开”工作，积极服务“三年目标任务行动计划”，取得显著成绩。

“一服务”提速进位。今年上半年，贵港市政务服务工作实现提速进位的目标，截至6月30日，市本级政务服务中心纳入政务服务及电子监察通用软件的受理办件是84545件，办结83838件，办结率99.2%，承诺提速32.3%，办理提速91.5%，满意率98.6%，其中6月份的办结件全区排名第一。

“两公开”量多面广。今年上半年，全市各级各部门多渠道主动公开各类政府信息，其中在贵港市政府门户网站公开15194条，在自治区政府信息公开统一平台公开18284条，在“一中心两馆”公开1791条，充分发挥了政务公开以及政府信息公开在服务型政府建设中的重要作用，促进了政府工作的公开、透明。

“三集中”全面落实和“四构建”深入推进。目前，全市52个部门647项行政审批事项进驻中心集中办理业务，市本级实现了“审批事项”、“审批职能”和“审批人员”“三集中”，极大方便了群众办事，为贵港市经济社会发展创造了良好的政务服务环境。同时，继续推动政务服务向基层延伸。今年上半年，全市共有29个乡镇（街道）、74个村（社区）新建政务服务中心，使市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）四级政务服务不断完善。

创新联合审批机制。贵港市积极创新联合审批机制，进一步合并、减少审批环节，简化审批手续，缩短审批时限，实行一窗接件、一窗收费。投资项目并联审批分三个阶段，锁控在52个工作日内完成，比之前贵港市需要一年多以上的串联审批大幅度缩短时限。在6月5日开展的全市重点项目前期工作联合审批现场会上，18个部门现场审批项目65个，总投资94.6亿元。

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