卷烟配送上门时间可预约

本报讯（记者黄摩登）10月30日，贵港烟草专卖局上线“阳光热线”直播，详细解答了群众咨询的配送烟草时间的问题。

直播中，一位烟草经营户咨询，如果正值烟草公司配送烟草的时候他不在家，他订购的卷烟如何送达？该公司答复，目前，烟草公司实行基本准时送货制度，实行烟草配送上门服务，送货的时间是固定的。一般情况下，烟草经营户都会在相对固定的时间内收到订购的卷烟。如遇到铺面关门没人在的经营户，配送人员会与其进行电话告知并约定时间送货。如经营户有事外出，要提前和卷烟配送工作人员约定送货时间，工作人员会按约定时间送到门面的。如配送人员无法联系关门铺面的经营户，会通过相邻的经营户告知其约定送货的时间。如经营户不在铺面又急需卷烟销售，可与配送人员联系，约定补货的时间，让配送人员在下一次配送时间顺路补送。此外，烟草经营户也可携带烟草公司的服务手册、卷烟零售许可证副本和本人的身份证等相关证件，自行到烟草公司取货。

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