图为消费者在二手车市场办理二手车登记手续。(记者欧钰宇摄)
图为二手车市场外景。(记者张庆杰 摄)本报记者 欧钰宇
近日,中国人民银行、中国银监会联合发布《关于调整汽车贷款有关政策的通知》,宣布自2018年1月1日起调整汽车贷款政策,其中二手车贷款最高发放比例从50%提高到70%。这一政策的落实,将进一步降低二手车消费门槛,对拉动二手车市场消费具有重大意义。
然而,二手车市场买卖失信、交易不透明等乱象让消费者深恶痛绝却又无可奈何。如何让消费者购买到放心的二手车辆,建立行业经营诚信、引导二手车市场走向健康有序的发展是关键。近两年来,在政府部门和二手车企业经营者的共同努力下,贵港市广城二手车市场秉承诚信经营、服务于民的经营理念,创立了行业典范,引领二手车市场走向规范化的经营道路。
车行聚集 规范经营
以往,市区金港大道迎宾大道路口至港城镇六八村路口路段及贵港市高级中学至汽车东站路段的二手车“马路市场”长期占道经营、乱摆乱卖,妨碍交通,过往车辆、行人诸多抱怨,而问题车、不明收费等各种消费陷阱更是让消费者防不胜防。
2016年,市工商、交警和市政等部门联合执法,大力整治二手车“马路市场”,引行入市,集中经营,逐步规范市场。位于金港大道与迎宾大道交汇处西南侧的广城二手车市场,占地面积20000平方米,不断完善市场配套设施,目前已有50家二手车企业入驻,现存各个价位、品牌和种类车辆1000多辆。市场里所有售卖的二手车,交易信息均实行建立档案管理制度。
12月7日,记者走进广城二手车市场,只见市场内道路宽敞、平坦、整洁。多家二手车企业聚集在此,归行成市,十分热闹。车身擦拭得光亮的宝马、别克、宝骏等不同价位、品牌、种类的进口、合资、国产车井然有序地排放在宽敞、明亮的车行内,让人一目了然。
行业自律 自我监管
“郑重承诺,本公司绝不出售水泡车、火烧车、重大事故车!”这是市场内某二手车企业在车行显眼处用LED屏幕打出的承诺。跟这家企业一样,入驻市场的大部分二手车企业都在入门处、显眼处打出了类似的承诺,这是进驻市场的二手车企业需遵守的行业规范。“自觉遵守行规,只做精品车,对我们自己而言口碑、信誉度都得到了提升,这样的买卖才能长久。”市场内某车行负责人说。
为了进一步规范市场,经市民政局批准,贵港市二手车企业经营者自发成立了贵港市二手车行业协会,市场内50家二手车企业已有30家加入协会。协会起监管和引导的作用,引导二手车企业建立完整的二手车购销买卖台账,要求二手车企业全面真实记录二手车的来源、去向等信息,认真核对机动车辆交易的合法性,准确采集交易车辆信息等内容,推进贵港市二手车市场经营往健康规范的方向发展。“一旦发生纠纷,市场会先赔付消费者,然后再扣除企业的保证金。欺诈消费者的,将会被协会除名。”市场负责人、协会会长林伟成说。
服务周全 便民利民
广城二手车市场内设置市公安局交警支队车管所广城工作站、贵港市广城机动车检测服务有限公司、广城二手车市场综合业务大厅等职能部门和机构。市场内最忙碌的除了挑选爱车的消费者,就数身穿红、绿、蓝不同颜色小背心的工作人员了。穿红衣服的工作人员负责车牌拆装,穿绿衣服的工作人员负责登记业务办理,穿蓝衣服的工作人员负责车辆检测,工作人员分工明确,在各自的岗位上不停忙碌着。
广城二手车市场集二手车评估、按揭贷款、年检、过户、售后等一系列二手车业务于一体,消费者在此可享受一站式的服务,不必东奔西跑、来回奔波。消费者选购好车辆后,可通过广城机动车检测服务有限公司的检测站现场检测,有问题的车辆将会通过市场综合业务大厅的屏幕显示出来,而通过检测的车辆则可以顺利办理过户、上牌等手续。市场对每项业务的收费标准都公示在综合业务大厅内。
消费者对市场内一站式的服务都表示认可和感到满意。“很快,不到半小时就到我了,早上过来办理,回家吃个午饭的时间还有余。”正在等候车辆检测的黄先生说。“收费合理,在我承受的范围内。”正在办理过户手续的汤先生说。
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