“春天行动”结硕果

贵港讯 今年一季度，农行贵港分行以“春天行动”为契机，汇聚全行之力促经营谋发展，存贷款业务持续保持快速增长势头，中间业务收入稳步增长。截至3月末，人民币各项存款余额198.81亿元，比年初增长11.42亿元，完成计划的103.82%；各项贷款余额90.42亿元，比年初增长8.18亿元，完成计划的145.85%；实现中间业务收入2950万元。

狠抓服务，强化宣传。该行统一规划宣传方案，通过本地电视台、报纸、视窗网、微信等媒体平台全方位宣传，早日投放新春广告，打造浓厚的营销氛围，造成规模效应。督促各支行以网点服务质量提升和网点负责人履职管理为抓手，采取包括文明标准化服务检查、奖罚绩效工资和对网点负责人问责等有效措施，促进营业网点服务水平的提升，降低客户投诉事件的发生，增强客户满意体验。为客户量身定制交易银行综合金融服务方案，推动公私产品的交叉销售。做好贵宾客户维护和潜力客户的提质升级，提升优质客户占比。

紧盯重点，精准营销。做好春节期间的客户维护与营销拓展，积极走访了解金融需求。用好活利丰、大额存单等主动负债产品，扩大存量客户合作的广度和深度，提升负债业务市场份额。以服务优质大企业、政府性大项目为重点，推进优质项目营销，优化对公贷款结构。与房地产开发商加强沟通，做好对接，提高效率，确保全行储备的住房按揭贷款及时投放。加大网捷贷宣传营销力度，做大消费信贷规模。按照“一号工程”部署，重点推进惠农e贷，拓展甜蜜贷、“政府增信”农户贷款等特色产品，做优做强资产业务。

（蔡俊欢）

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