一面小锦旗 彰显大服务

本报讯（记者李园园 通讯员陈振华 李丽华）4月10日，港北区人民医院用电负责人专程来到广西电网贵港供电局芙蓉营业厅，送上一面写着“电力及时雨、真情暖人心”的锦旗

这是怎么一回事？这要从4月3日说起。当天上午，港北区人民医院突发停电故障，若不能及时恢复供电，将对医院造成很大的损失。贵港供电局10千伏祥隆开闭所位于解放路下穿项目的十字路口旁边，为了配合该项目的顺利开展，该局按计划于4月3日对10千伏祥隆开闭所进行迁移，造成港北区医院一带用户停电，港北区医院也启用了自备发电机供电。谁知当天医院的自备发电机突然停运，经过检查，原来是水箱爆裂漏水，无法再启动。他们顿时紧张起来，“发电机坏了，这可怎么办呀！”检修人员一时不知所措，“快拨打供电服务热线求助！”，于是他们紧急拨打供电服务热线电话，同时安排人员到贵港供电局求助。

接到客户求助后，该局城区供电分局迅速响应，安排客户经理与配电带电班等相关人员到现场勘查，确定方案后，紧急出动应急发电车。40分钟后，一阵轰鸣响起，应急发电车开始对港北区人民医院分接箱供电，顿时医院又恢复了正常运转，悬在他们心里的石头终于落下来了。

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