本报记者 乔晓莹 本报通讯员 宋朝文
“想一想群众遇到困难时的焦虑之情,想一想群众遇到不法侵害时的痛楚之情,想一想群众遇到执法不公时的无奈之情。”平南县公安局乌江派出所所长陈畅富经常让全所民警进行这样的换位思考。
这一想,民警对群众的难处感同身受,带着对老百姓的满腔柔情,自觉把为人民服务真正落实到行动上。
该所虽然只有11名民警,但是管辖的却是平南县面积最大、人口最多的仙芦市坊和农贸市场,辖区常住人口4万多人,人口流动量大,治安复杂。多年来,11名民警忠诚履职,守护平安,始终将雷锋精神融入人民警察核心价值观的培育当中,把开展“亲民、爱民、为民”的“三个一”活动作为“立警为公、执法为民”的内容,全力打造亲民公安,赢得百姓信任。2009年,公安部将该所评为全国“公安一级派出所”,这个荣誉一直保持至今。
正值初夏,一位穿着破鞋、疲惫憔悴的老人,带着一个又哭又闹的小男孩,大清早走在平南县城的街道。
这一幕正好被陈畅富看在眼里。出于职业敏感的他感觉有些诧异,于是热情地将两人请到派出所里。老人介绍说,自己是贵州人,姓韦。最近,在桂平市打工的儿子打电话给他,叫老人带上孙子一起到桂平市,到时会在车站等候。可是,从未出过远门的韦老伯带上孙子,辗转几次乘汽车到了桂平市,却没见到儿子的身影。身无分文的老人心乱如麻,忍着饥饿,领着孙子沿着公路步行……想不到,竟然走到了50多公里外的平南县。
听完韦老伯的讲述,陈畅富的眼睛湿润了。他一边吩咐所里的食堂给老人、小孩准备饭菜,一边安排民警与桂平市有关部门联系。
两个多小时后,桂平方面反馈了韦老伯儿子的信息。等到韦老伯和小孩吃饱饭后,陈畅富马上安排民警开警车专程送他们到桂平市与亲人相聚。
“公安民警真是大好人!”上车前,韦老伯感动得老泪纵横,连声说。
2009年以来,乌江派出所民警热情受理了县内群众求助169次,外省、外县群众求助33次,收到60多封感谢信,群众送来锦旗23面。
去年10月底的一天,在乌江派出所的调解室里,平南镇西村叶氏几个堂兄弟有说有笑,其乐融融。
“就在一周前,我们之间的关系都紧张得很,一见面就争吵。”叶某业说,一家人能有现在这般和睦,全要感谢派出所的民警们。
原来,在云南搞建筑多年的叶某业与堂兄叶某秋由于坟山纠纷积怨已久,虽经村里有威望的长者多次调解均未果,双方反目成仇,常为一些鸡毛蒜皮的事争吵不休。
2013年春节前,双方的矛盾不断升级,从肢体接触演变成打群架。接到报警后,乌江派出所民警立马赶到现场,将双方带回派出所。除夕当天,杨西夏和正在值班的民警还将两堂兄弟叫到派出所调解,从上午到晚上,双方都不让步……只好将事情留到春节过后,另择时调解。
之后,民警多次与叶某业、叶某秋进行沟通。功夫不负有心人。在10月21日,叶某业专程回家,与叶某秋到乌江派出所调解,并主动赔偿了之前因打伤对方产生的医疗费。双方终于握手言和。
调处民间纠纷,是基层派出所开展工作的重要内容,关乎群众的切身利益。乌江派出所开设服务群众的调解室以来,两年间成功调解了矛盾纠纷33起,有力地维护了当地治安秩序,被自治区公安厅评为全区“阳光调解室”。
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