平南试水养老服务市场化运作

本报平南讯 （记者/唐正芳 通讯员/唐华穗）工作人员宋奕欢用脚稳住轮椅，双手搀扶着脚腿不灵活的林凤英老人坐上轮椅，两人相视而笑。4月30日，记者走进平南县官成镇中心敬老院，目睹了这温馨的一幕。环顾四周，敬老院地面干净、空气清新，老人打牌、聊天或在健身器械上锻炼等，其乐融融。

今年，平南县创新养老管理服务模式，率先在官成镇中心敬老院引入市场机制，聘请平南慈博社会工作事务所为老人们量身定做养老专业服务。

慈博社会工作事务所是一个民间公益性组织，服务团队的60多人分别持有心理咨询师、社会工作师、教师、医师、法律工作者等证；他们都经过专业技术培训，具备良好的人格素养和业务素质，专业性很强。服务项目主要有困难求助、矛盾调处、权益维护、心理疏导以及养老、医疗救助、灾害救助等。

该敬老院院长黄坤介绍，以前老人们都是各过各的，生活在狭窄的圈子里。现在不同了：敬老院提供场地，事务所在这里设立了电视室、麻将室、棋牌室、娱乐活动室、乒乓球室、阅览室等，厨房、餐厅、棋牌、彩电、音响、健身器材等生活配套设施一应俱全，每天茶余饭后，每个活动场所都有老人们的身影。他们互相之间聊天、拉家常，关系亲密了，人也变得活跃起来。

今年70岁的李瑞炎老人对现在的生活“很满意，不再感觉孤独”。他说，服务人员每天给他变换吃的，还陪他聊天；院里安置有太阳能，全天24小时都能用到热水；每天至少有两个工作人员24小时值班，“三更半夜哪怕是‘哼\’一声，也会有人跑过来看看。”

事务所提供的服务如何衡量？该县民政局有关人员说：“我们之间签订了合同，约定了服务的内容和方式等；还会通过询问服务人员、老人以及实地检查等方式，进行不定期的监督。”据悉，政府购买养老服务的试点先在官成镇展开，待取得一定经验之后再在全县推广。

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