黄文媚 肖伦春 吴胜
平南县人民法院大安法庭以群众满意为目标,打造“接地气”法庭,取得了良好成绩。近年来,该庭干警认真履行审判职责,努力化解矛盾纠纷,连续四年案件调解撤诉率达到70%以上,先后荣获了“全区法院优秀人民法庭”、“指导人民调解工作先进单位”、“全区人民法庭规范化建设先进集体”等荣誉。今年该庭又荣获“全国法院人民法庭工作先进集体”。
用心办案,诠释公正“心”内涵
“现在挺好的,孩子的爸爸按月支付抚养费,谢谢法官……”大安法庭吴法官在6月份回访一起抚养费纠纷案时,得到了当事人满意的答复。
去年6月,大安法庭收到一起抚养费纠纷案的诉状,原告是一名刚满一岁的非婚生子,法定代理人是孩子的妈妈,被告是一名年过六旬的老人。由于当时情绪激动,双方坚持要立案开庭。孩子是被告出轨所生,主办法官考虑到这桩案子涉及两个家庭,如果只是轻易给当事人一个判决,是不能从根本上解决问题,关键还是要调解。于是,法官多次组织当事双方一起协商,并邀请双方亲属、村干部等人进行引导劝说,最终促成双方达成了和解协议。
大安法庭管辖7个乡镇,102个村委会(社区),约50万人,而法庭只有5名干警。如何在案多人少的情况下,让群众在每一起司法案件中都享受到公平公正呢?大安法庭在办案中不断探索,总结出 “细心办案、耐心调解、热心回访,全员调解、全程调解、全力调解”的“三心三全” 办案方式,确保做到案结事了人和。2012年,大安法庭共受理案件762件,结案757件,结案率为99.3%,其中以调撤方式结案651件案件,调撤率为86%;2013年共受理案件557件,结案533件,结案率为95.7%,其中以调撤方式结案386件,调撤率达72.4%。
内外兼修,唱响便民“好”声音
2013年10月,长期在广东工作的陈某,因离婚纠纷到法庭立案。当他赶到大安法庭时已接近下班时间,工作人员认真审查材料后,立即为他办理了相关立案手续,整个过程花费不到十分钟时间,陈某连声称赞法庭办事效率高。
针对法庭管辖范围广、群众居住分散,交通不便的实际情况,为了给当事人节约时间,特别是农忙时节,不误农时农事,该庭创新“假日法庭”、“午间接待”、“巡回办案”等办公、办案方式,把法庭开到当事人家门口,最大限度地为当事人提供优质、便捷、高效的司法服务。这不仅为当事人解决矛盾纠纷,也为当地群众做普法宣传,满足人民群众司法新需求。
2011年5月,大安法庭率先建立了贵港市法院系统基层法庭第一个诉讼服务大厅,并按照“人人都是窗口、人人都是形象”的窗口建设要求,为基层民众诉讼提供文明、高效、便利的“星级服务”。
该庭还将“星级服务”与 “文化兴庭”结合起来,先后投入30多万,建成法庭文化中心,中心设有庭史室、阅览室、党团活动室。如今,法庭文化中心奏响了和谐法庭文化最强音,并成为全县法治建设展示窗口。
“良好的法庭文化,滋养和支配着每位干警的价值取向和职业尊荣感,星级服务让我们更好地服务群众,拉近了法官和群众的距离。”该庭负责人吴法官说。
无诉社区,打造乡土“亮”品牌
“甘法官,你赶紧来一趟,梁某和刘某在闹离婚!”副庭长甘德昌刚上班就接到了其所联系“无诉村屯”村支书的求助电话。梁某与刘某结婚后,一直在外打工,由于沟通少,常为家庭琐事争吵。现在,双方再次发生争吵,并要离婚。甘法官到场了解情况后,与村支书对当事人进行释法明理,一个多小时后,双方重新归好,表示要好好生活,一起可能形成诉讼的纠纷就这样化解了。这是该庭创建无诉社区工作室后化解矛盾纠纷的一个缩影。
2012年7月以来,该庭深入社区、村屯开展创建无诉社区活动,法庭法官定期到社区、村屯联系并指导联调工作,村干部发现矛盾纠纷即可联系法官调解,真正做到“小纠纷不出屯,大纠纷不出社区、村”。
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平南新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离平南县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。