平南“四围绕四强化” 提升信访工作实效

本报讯（记者方朗 通讯员李春鹏 杨雁）2014年以来，平南县纪委监察局严格贯彻落实中央“三转”的要求，通过“四围绕四强化”举措提升信访工作，取得显著实效。2014年，平南县纪委监察局共收到群众信访举报323件（次），其中来信264件、来访31次、举报电话14个、网络举报14件，信访处理率达100%。

围绕一个“访”字，强化日常接访。该局积极开展“四访”活动，向群众宣传依纪依法信访的有关规定，近距离倾听群众诉求，掌握损害群众利益的突出问题。强化日常接访，严格按照程序接访，做到细致询问、耐心倾听、细心观察、详细登记，深究产生信访问题的症结所在，拓展线索来源。2014年共开展信访下乡活动8次，发放宣传资料1000多份，收集违纪线索8条。

围绕一个“防”字，强化信访监督。根据群众举报内容的性质、类别、涉及人员等，对信访问题进行分类分析，及时捕捉信访苗头，提前预测信访动态。需通过信访监督督促整改的，及时发出信访监督通知书，提醒相关单位或个人予以整改，从源头上遏制腐败问题的发生。2014年共发出信访监督通知书20份，纠正轻微违纪问题1个，挽回经济损失6.2万元。

围绕一个“严”字，强化案件查办。该局坚持“四个必查”，即对署名举报必查、线索清楚必查、上级下转或领导批示办理的必查、重大集体越级上访必查。同时，针对村（社区）“两委”换届、中央巡视组巡视等特殊时期的重点信访、疑难信访、典型信访，由领导包案、部门负责，还从乡镇纪委、县直单位纪检组（纪委）抽调精干力量协助案件检查室开展调查处理工作，确保此类信访件及时办结。

围绕一个“督”字，强化信访督办。该局重视信访督办工作，对交办转办的信访件统一设立督办台账，定期开展电话督办或发函督办，对在督办中发现问题的，及时予以协调解决；对快到期的，督促相关单位抓紧时间办理；对重点信访案件，着重加大跟踪督办力度；对疑难复杂信访，定期与责任单位会商研究，协调有关部门配合解决，促进信访问题及时解决。

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