本报平南讯(记者/唐正芳 通讯员/李春鹏)早上8时准时来到值班室,带好上岗证,接着到各服务窗口巡查工作人员到岗、仪容仪表、上岗牌佩戴等情况——这是平南县国税局纪检组长吴泽贤轮值县政务服务中心以来工作前的“必修课”。
今年以来,平南推行纪检组长(纪委书记)进驻县政务服务中心轮值制度,组织县直单位50名纪检组长轮流到县政务服务中心值班。吴泽贤说:“主要对纪律、工作作风和服务态度进行监督,及时发现问题并协助解决,详细记录群众投诉,确保事事有着落,件件有回音。”
平南县委常委、纪委书记雷尚忠说:“轮值人员每天签到考勤,纪委监察局会不定期现场抽查或视频抽查,如发现轮值人员不到岗、不履行职责的,将被约谈,情节严重的在全县通报批评,确保轮值制度不走过场。”
“轮值以来,窗口工作作风和服务态度比以前大为好转,工作效率大大提高,群众投诉少了很多。”县纪委监察局执法效能监督室负责人说。工作人员张某某表示有压力也有动力:“纪检组长来了以后,就像安装了人工智能摄像头,谁也不敢自由散漫、办事拖拉了。”
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