市工商局 提高维权效能

贵港讯 今年以来，市工商局提高维权效能，认真开展消费维权工作，着力营造安全放心的消费环境。一季度，该局共接到消费者咨询829个，受理申诉案件42件，挽回经济损失2.51万元。

加强法律法规宣传。今年“3.15”国际消费者权益日，该局大力宣传新《消法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》等。同时，在假冒产品展示台陈列花生油、洗发水、香皂、饮料、酒类、小家电等数十种假冒伪劣产品，向群众讲授辨假识假、消费维权知识，宣传消费维权案例等。3.15活动期间，该局共悬挂宣传横幅26条，张贴宣传海报550张，发放各类宣传材料10000余份，现场接受消费者咨询投诉180余人次。

加强对流通领域商品和服务的监管。一季度，在全市抽检电动童车、电动玩具、毛绒玩具、化妆品、洗涤用品38批次，其中合格29批次，不合格9批次。目前，该局已对经营不合格商品行为予以立案查处。

建立完善教育基地。该局以各类消费教育基地为依托，组织工作人员深入农村、学校、社区、城乡结合部，针对消费弱势群体如学生、老年人、农民等开展新《消法》宣传、消费教育宣传。今年3月，平南县工商局到国安瑶族乡民族初中消费教育基地，为全校300多名师生开展了“消费维权进校园”宣传活动。该局工作人员还走进市老年大学，近距离指导老年消费者识假辨假和防骗防欺诈，吸引了该校500多名老年学员的积极参与。

组织开展流通领域儿童用品质量专项整治。该局从3月份至4月30日，在全市范围开展一次流通领域儿童用品质量专项整治行动，目前专项整治正在进行中。

（陈秋娟 袁媛） 

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