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李华佳

2月9日农历大年初二晚10时许，大家正沉浸在春节欢快的气氛中。这时，平南县丹竹镇旺村10千伏长岐塘线旺村二公变，十几户人家突然一片漆黑。户主梁燕满在焦灼之中打通了95598电力服务热线。

“天气这么好，停电范围不大，八成是因为用电过负荷导致的线路故障。”正在值班的平南供电公司城区设备维护班副班长方志接到电话后不敢怠慢，收拾抢修工具，带上班组几个同志便往故障点赶了过去。

经过一番排查，原来是400伏导线烧断。抢修人员做足安全措施后，快速进行处理。当天晚上10时30分，抢修工作结束，在故障处更换上崭新的导线，10千伏长岐塘线旺村二公变十几户人家，重新明亮起来。

10时36分，95598服务热线电话再次响起。

“你好，我是丹竹镇旺村居民梁燕满，半个多小时之前来过电话，这次不是故障报修，大过年的，又是晚上，麻烦你们了。你们供电公司服务态度好，还能这么迅速到达现场并快速处理，我特地来电，代表这十几户人家对供电公司表示感谢！对供电公司的服务100分满意！”

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