梁铮秋桂林国旅柳州分社她曾是年优秀导游年柳州市金牌

   梁铮秋（桂林国旅柳州分社）

她曾是“2010年优秀导游”、“2014年柳州市金牌导游”。一名好导游，是能给游客带来愉快的旅行回忆，她的工作目标正是希望看到游客脸上挂着的那一抹笑容。敬业爱岗的她热情服务，善于总结积累，刻苦钻研。多次获得客人书面表扬，文明旅游个人事迹突出，成为单位中大家学习的榜样。

胡煜婧（广西瑞通国旅）

胡煜婧2013年从事导游工作至今，虽然是个新人但一直勤勤恳恳，兢兢业业地工作。记得去年“三月三”，由于三江的接待条件有限，车队被堵在了路上将近8小时，有位老人痛风病发，她迅速安排好其他客人，陪同这位老人到医院就诊，一直到凌晨5点才回到酒店。

曹晓晓（南宁中旅柳州分社）

曹晓晓，一位喝着柳江水长大的地道柳州妹子，体贴、知心、值得信赖、乐于助人。一次，曹晓晓担任柳州地接讲解员，一位老人突发心脏病，晕倒。小曹平时积累了关于突发疾病的急救措施，她立即拨打急救电话，解开老人衣领扣，将老人放成恢复性体位，等到医生赶来时，感叹地说：幸亏小姑娘急救处理得好，救了老人一条命呀！”

伍玉（风之旅）

导游伍玉有一个特别的称呼——“游客的小棉袄”。在一次三江的接待中，伍玉发现一名客人突发胃部疼痛，她耐心地说服客人和家属，联系医院带客人就医。医生诊断为胃溃疡，如不及时就医很容易造成胃穿孔的严重后果。经游客同意滞留就医期间，伍玉受公司委托，留在三江照顾好病人的同时也安排好随行滞留家属的生活，之后得到了客人的赞扬与感谢。

金前卫（桂林国旅柳州分社）

金前卫从毕业之时一直奋斗在旅游第一线。在一次带团中，深夜酒店火警警报声把人们从睡梦中惊醒，她挨个敲开团员的房门，保证大家都安全才放心。经常收到客人的询问“导游，我的帽子呢？”我的行李呢？”等等，她都会微笑着解答，她就是这样一名令客人充分信任的导游。

潘静（广西瑞通国旅）

潘静2006年从事旅游行业至今，目前负责出境旅游线路的设计和安排，同事间都亲切的称呼她为“全球潘”，通常计调在团队中扮演着消防员的角色，虽工作在幕后，但团队出现状况，都会在第一时间第一现场看到计调忙碌的身影。“全球潘”就是这群可爱幕后工作者中的一员。

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