今报记者方凤琪
如今,高中生、大学生的自主、独立意识越来越强,不再满足于在家长的陪伴下出游,而是自行报团旅游的现象日趋普遍。这一方面也成为了旅游市场的一片“蓝海”,另一方面学生族旅游的安全服务也日渐受到关注。
现象:
学生族流行独立跟团游
柳州市熊先生的女儿正在读大学,从女儿读高中起,他女儿就经常利用寒暑假和同学结伴报团去旅游。熊先生说,他对此十分支持,因为他和妻子工作都很忙,很难享受一次随心所欲的旅行,而他希望孩子能多看看外面的世界,所以在女儿读高中时提出和女同学一起报团去旅游,他很爽快地就掏出了团费。在他看来,跟团游吃住不用愁,孩子只要听从导游安排,安全应该没有问题。后来女儿一直很喜欢这样的出游模式,可能是觉得和同学在一起玩得更开心,聊的话题也多。所以他出钱,女儿自己报团旅游已经成为了一种习惯。
像熊先生这样的家庭越来越多,柳州的一些旅行社就表示,每到假期,学生族在没有家长陪伴的情况下独立报团的现象日趋增多。特别是每年高考结束后,三五个准大学生相约报团旅游的情况较多。而年龄再大一些的大学生自行报团旅游的现象那就更普遍了。
也正是因此,学生族的旅游市场被广为看好,这也是一片正待开发的“蓝海”。随着现代家庭经济条件逐步提高,越来越多的家庭会在财务计划中列入孩子的旅游经费这一项目。
旅行社:
接收学生族政策有所不同
不过,和其他游客相比,学生游客仍具有特殊性,其中最突出的一点就是安全性。为了避免风险,一些旅行社有自己的规定,如果是出境游,独立报团的学生族至少年满18周岁;如果是国内游,则放宽到16岁以上。不过16岁至18岁之间的,需要由学生家长到旅行社签署旅游合同,证明家长同意学生自行跟团旅游。
电商平台一般则有如下规定:未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团;因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游。可以看到,电商平台是将年龄卡在了“18周岁”。
记者了解到,随着学生族独立报团的游客增多,一些旅行社也开始积累自己的经验,保证既能吸引学生客户,又能降低安全风险,防止意外情况发生。
桂林国旅柳州分社负责人王倩介绍,对于年满18周岁的高中生独立报团,他们也会要求由学生家长来签署旅游合同,证明家长是同意孩子出游的。另外,旅行社也会和家长介绍清楚每一天的行程安程,最重要的是会告之家长,学生旅游同一住宿房间的室友是谁。由此可见,学生族游客即便是年满18周岁的成年人,但旅行社仍需花费更多心思,做更多细致的服务。
管理部门:
不到18周岁最好有监护人陪同
柳州市旅游质量监督管理所所长王广辉说,现在假期里学生族流行独立报团,反映了他们渴望自主,不受约束的性格。现在的高中生、大学生越来越成熟,心理年龄大多超出生理年龄,可能是源于这些因素,他们希望像成年人一样能离开父母自由旅行。但国家法律法规规定,未满十八周岁的公民属于未成年人。虽然法律法规没有对旅行社招收游客年龄做出硬性规定,但未满十八周岁的未成年人还不能完全对自己的行为负责,需要有监护人,所以最好还是在家长的陪伴下出游,否则一旦出现意外情况,旅行社的责任将相当大。而对于年满十八周岁的成年人,则能完全自主,旅行社招收成年游客也没有风险。
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