办理港澳通行证续签后被告知要10日后才能取女子认为“立等可取”部门答复得等7天

今报桂林讯（记者邓振福）2月15日下午，桂林市民龚女士来到公安局办理港澳通行证续签，一名工作人员告知她10天后来取。龚女士认为“自助办理续签只需1分钟”，质疑公安部门办事拖沓。

龚女士办理的卡式港澳通行证的签注次数用完了。2月15日下午2时多，她到桂林市公安局出入境管理处办理港澳签注续签。在自助签注机前，一名身着邮政工作服的女工作人员热心地告诉她如何将港澳通行证卡片插入机器。她很快完成了签注程序，当卡退出来时，那名女工作人员取走她的卡，投进位于自助机下方的一个投递口，问她是10天后自己来拿还是帮她邮寄过去，龚女士只好交了22元办理了邮寄手续。

回到家的龚女士觉得不爽：为什么当场已经续签完毕，却不让自己拿走，还要办理邮寄？她上网一查询，发现有新闻说自助办理港澳通行证续签只需1分钟，立等可取。于是，她对邮政工作人员的做法提出质疑。

2月16日上午，记者来到桂林市公安局出入境管理处办证大厅，看到现场有市民像龚女士一样操作自助签注机办理港澳签注。一位身着邮政制服的女工作人员在附近教市民如何操作办理。她现场也告知市民要10天后才能取。可以自己选择到大厅来取，也可以通过邮寄快递到家。

对此，桂林市公安局出入境管理处相关负责人介绍说，龚女士在自助签注机上完成操作，只是提出签注申请，还要经过公安部门的审核后才能签发。对于单独受理签注申请的，自治区公安厅要求是7个工作日内签发。另外，在广东等地，实现了港澳签注自助办理当场制发，的确便民利民。桂林当地也正在努力，桂林市公安局已经同意采购自助办证一体机等一批先进设备，争取今年实现港澳自助签注，立等可取。

新闻推荐

广西代表团的代表热议政府工作报告政策有民生 建议含期盼

3月5日上午，十二届全国人大四次会议在北京开幕。身着少数民族盛装的广西代表精神饱满地步入会场。今报特派记者黄克梁凯昌摄今报特派记者孙妮郭燕群接地气、贴近民生、敢于直面困难和问题……3月5...

桂林新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播桂林正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。