日常出微著 患难见真章贴心物业让业主留在在水一方

在水一方项目领导临阵督导排涝现场。在水一方业主给物业公司送来锦旗。在水一方东面江景。

在水一方项目的某位客户早前预定了一套260平方米的大户型，因为进行其他投资想要退房。却在办退房手续的过程中，发生了这么一件小事，让这位客户最终还是成为了项目业主：

在穿过小区时，见到一位保安正焦急地在一辆摩托车旁徘徊，客户于是好奇地走过去，经过询问发现，原来是摩托车出现漏油，保安担心发生意外，所以守在车旁，便于对过路行人和车主进行提醒。保安的安全意识让客户很是感动，觉得由这件小事可以看出整个物业团队的服务意识。

客户回去之后思前想后，认为有如此高标准物业服务的项目实在珍贵，虽然资金紧张，但还是咬牙又回过头买下了另一套面积较小的房子。

强内涝过后更显物业优势

说到物业，在水一方项目负责人谦虚但不掩自豪地说：“刚经历的洪水，我们宏华物业的表现还是可以的！”

柳州刚经历了一次短时强降水引发的内涝，柳州的不少微友在微信朋友圈刷爆“嘀嘀打船”、“车库一夜变鱼塘”、“多少车辆成了潜水艇”之类的图文，大批车辆泡水的车主只能自认倒霉。

由于强降水发生在凌晨时分，很多地下车库进水，大批车辆来不及挪出，造成巨大损失。“在水一方”项目靠近柳江，早有防患意识，虽然停车场排水已拔高了1个级别标准建设，但2＃地库也局部进水内涝。小区巡逻保安按平时演练重点巡查车库，发现车库进水，第一时间敲锣打鼓并到户通知车主挪车，奋战半个小时，所有近300辆车辆全部挪出地下车库，并在保安的指挥下井井有条地停满小区空地。灾难过后宏华物业迅速善后，展开抽水排涝、清洁消毒，让地下车库第二天就恢复了正常使用。

在这场突如其来的灾难之中，在水一方小区没有一辆车泡水，避免了业主车辆财产损失。内涝过后，业主自发制作锦旗，送给小区物业，对他们的敬忠职守以及应急得当表示感谢，这在物业纠纷层出不穷的当今社会尤其难得。

而小区业主更是以再次购买小区住宅表示对项目信任，在短短的半个月内近50位老业主再次购买了项目临江住宅，或介绍亲朋好友来此购买。

应急得当源于忧人之先

据在水一方物业负责人表示，当内涝发生时，物业部门能够如此快速地作出处置，有序通知车主进场挪车，并且将挪出车辆安排安全的停放位置，得益于物业平时进行的安全演练、在应对突发情况之前为业主考虑的忧患意识。

在水一方小区近江，虽然百里柳江打造江堤，柳州市区多年没有发生严重的洪涝灾害，但防患意识还是促使项目在物业部门在平时增强防患意识，处处将可能的危险考虑在前，做到防患于未然。在水一方小区物业在行业组织的区内考察学习一次不落，注重行业内交流，将南宁、桂林等地区的优秀物业管理经验代入小区，并且坚持每年自发地开展防涝抗洪演练，车库内涝在普通人眼里是突发事件，在宏华物业眼里却已经是经历过无数次的处置工作了。

“内涝发生时，项目几位老总全部第一时间赶到现场，积极调度人力指挥工作，保证了应急过程中有人可用。”在水一方有如此高效、踏实的物业，与开发商对项目服务的投入不无关系。

在水一方项目每年为宏华物业管理公司拨款17万元，不但包揽了公共区域的水电消耗，除了电梯之外的小区内设施维护也自掏腰包，就连小区内的巡逻车都完全按照公安标准订制。人员配备上实行责任到位，严格管理，数年如一日，得到了业主的广泛认可，还荣获了柳南区政府颁发的“最宜居小区奖”、“柳南区金牌小区”两项荣誉。而这次内涝之后，业主自发送来的锦旗，则被宏华物业认作是最大的荣誉。

城市中心江景大宅

在水一方小区占据珍贵的东面江景资源，上午日出时不晒，可欣赏到日出时金色光斑洒在波光上的美景；下午避开西晒日光的晃眼，又可以率先感受到江水为小区上空降温降噪的杰出效果，晚上江畔将全天的江景切实呈现到居住者面前。

在柳州能享受到东面江景的楼盘本就不多，江景大宅就更少，受前两年市场因素的影响，很多的住宅都设计成“紧凑型”户型以迎合市场，在水一方在深入研究市场及本身优势后，认为随着城市的发展，人们对生活的要求将逐步提高，而在市中心江景大宅将是未来不可复制的资源，从而逆势而上，将江景户型设计成140-340㎡的大户，从市场的反应来看，项目的业绩证明了公司的远见，今年5月份推出的140-164㎡临江高层在无开盘的情况下销售已接近尾声，项目更是计划在今年年底推出压轴的270-420㎡江景院落。

交通升级教育优先

在水一方小区正门前一段的河堤改造工程基本完成，改造后的道路将成为双向六车道，为片区交通环境的改善发挥重要作用。不仅路宽了，而且道路规划了4条机动车道和2条非机动车道，各行其道更加安全，过去那些走在狭窄河堤上对来往车辆提心吊胆的日子即将一去不复返了。

而小区紧邻的柳南试验小学和壶西试验中学，更是保障了业主儿童的就近入学。

购房就赠

1.5万元现金优惠

在水一方成熟生活社区，入住率已达90%，教育、采购、服务等配套丰富，生活氛围既享。项目绿化率高达40%，进入小区即可感受到绿意带来的清凉感受。

项目“在水别院”组团一线临江，自然资源景观优势尽享。最后一栋楼24#楼以准现房、实江景的姿态上市，如今仅余50套左右房源，140-164㎡大户，将大家风范尽情包容。现在购房，即可享受1.5万元的现金购房优惠。更有特价房源仅6299元/㎡起。

黄佳盈

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