一只耳朵的“高龄”快递小哥：在平凡的忙碌中收获生活的“小确幸”

全斌的职责就是将快递顺利交付到收件人的手中。

□本报记者李慧敏文/摄

在桂林的大街小巷甚至是乡野田间，每一天，都有无数个快递小哥在忙碌派件。据市邮政管理局公布的统计数据，2016年，桂林市的快递业务量就已突破1500万件，从业人数达3000人，而这个数字还在连年快速增长中。收发快递已成为现代人生活中不可分割的一部分，于是有人把快递小哥称为“最熟悉的陌生人”，生活中几乎天天见面，但他们工作中的酸甜苦辣却鲜有人知。全斌就是每天穿梭在桂林城中众多的快递小哥中的一个，他每天早出晚归，风里雨里也不停歇，只为将快递第一时间送达，用自己的双手编织人生的幸福。

长时间重复繁琐的工作却不言辛苦：“劳动让我的内心感到踏实”

早上6点20分，起床，匆匆吃完早餐，7点左右赶到市中心的分拨点，全斌一天的工作正式开始了。“今年49岁的全师傅是我们这里年纪最大的快递员，每天在外奔波的派件员工作量很大，因此基本上都是20到40岁的年轻人在做，像全师傅这样年纪的确实少见。他刚来一个月，很多事情都在学习中，但是他仔细、负责的态度给我们留下了深刻的印象。”中国邮政快递中心揽投部的何经理告诉记者，全斌负责“中中3段”段道快递的派送，主要在翊武路、西清路一带，在分拨点打扫卫生、录入快递单号、规划路线后，8点左右，全斌开着满载包裹的电动小三轮开始派件。

“您好我是邮政快递，你的快递到了……”这是全斌每天说得最多的话，每天都要重复上百次。“今天上午派了60多件吧，其实不算多，但也一直忙到了下午两点才派完，在路边随便吃个米粉回到站里继续重复上午的工作，准备派下午的件。”4月27日，记者采访全斌时，这天他的任务算是比较轻松的。一般来说，他所在的“中中揽投部”每天都有1000件以上的快递需要派送，而在“双十一”、“双十二”等网购高峰期，快递量是平时的两三倍，每天都处在“爆仓”状态，这也就意味着揽投部的7名快递小哥，平时的日均派件量都要保持在150至180件，旺季翻倍。全斌尚属新手，因此任务减轻了一些，但也足够忙碌。“下午这一车还有39件，送完这些今天的工作才能算是结束。”全斌告诉记者，一般情况下晚上7点多能结束工作，将近8点回到家，量大的时候就要送到晚上10点，算下来每天的工作时间都在12小时以上。

近年来，电商的繁荣使快递业务量激增，快递行业用工存在缺口，快递小哥们超负荷工作已成常态。“每天的工作都要尽量完成，不然第二天会积攒更多，而且如果派件不及时，还可能遭到投诉。”然而这样的工作状态，全斌却并不感到幸苦，“送快递是个熟练工种，虽然繁琐忙碌，但让我感觉很充实。”

每一句感谢都是最好的鼓励

全斌是土生土长的桂林人，身材有些矮小瘦弱是他给人的第一印象，右耳耳廓天生发育不全也让他看起来有些与众不同“耳朵是天生的，我都习惯了，听力没有受影响，但是以前找工作的时候却因为这个碰了不少壁。”全斌告诉记者，他以前是机械厂的一名钳工，企业改制后他就下岗再就业，尝试做过不少工作。“年纪逐渐大了，家人也完全支持我在家休息，但是我这个人闲下来就觉得心慌。”而且，送快递这个工作虽然平凡，但让全斌能够从中收获小小的成就感。“每天把每一件快递及时、完好地送到别人的手中，收件的人接过快递对我说一声谢谢，我就会特别高兴。”他说。每次联系收件人时，全斌的态度也更像是一个老朋友，叮嘱收件人快递体积较大最好带个小推车出来或是快递已按要求放在代收点里下班别忘了拿走。

“我现在也没什么想法，就是踏踏实实地做事、挣钱，让家人过上更好的生活。”目前全斌与母亲、妻子、儿子儿媳住在一起，年底孙子就要出生了，说到这里他的脸上写满幸福。

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