桂林市对旅行社服务网点开展专项整治

本报讯（记者庄盈）记者从15日召开的全市旅行社服务网点专项整治会议获悉，桂林市从3月中旬开始开展为期2个月的旅行社服务网点专项整治，营造公平公正和安全良好的旅游环境，维护好旅游者及旅游经营者的合法权益，以落实2019年旅游市场整治“春季行动”方案。

这次整治行动共有9项重点，包括：旅行社服务网点名称不规范，《营业执照》、《旅行社经营许可证》（复印件）不按要求悬挂；超范围经营旅行社业务；未经授权，擅自张贴游船、排筏售票处；旅游产品不明码标价，故意用模糊性或误导性词引诱、误导游客；旅行社服务网点不按要求张贴《中国公民国内旅游文明行为公约》或《中国公民出国（境）旅游文明公约》；不按要求公布旅游投诉电话；不使用桂林市旅行社协会统一印制的《桂林市散客旅游合同》，《桂林市散客旅游合同》填写不规范，不与游客签订《桂林市散客旅游合同》；在“一日游”中安排购物；以“不合理低价”宣传、招徕和接待游客；承包挂靠，为设立社以外的旅行社招徕游客，以旅行社服务网点名义签订旅游合同，以服务网点的名义与旅游饭店、旅游车船公司、旅游景区景点等开展业务。

市文化广电和旅游局相关负责人表示，这次专项整治中，要对游客反映强烈的、投诉较多的旅行社服务网点严厉打击。同时，还要对受到处罚的、投诉较多的、被曝光的、发生重点安全事故的旅行社和旅行社服务网点采取重点监管制度，对列入重点监管对象的旅行社，将采取多部门、多频次的监督和检查，并向社会公开，维护好桂林旅游良好的发展环境。

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