花18万买了一辆SUV使用几个月后出异常 白车长黄斑 你说心烦不心烦

兰先生的朋友和4S店工作人员正在检查车辆。

去年5月份，家住恭城的兰先生买了一辆三菱欧蓝德SUV汽车，可开了几个月后，他发现车子引擎盖前部、车头左侧和左侧车门把手周围出现了一些“小黄斑”，这让他十分心烦。

今年4月9日，兰先生委托朋友将车开到八里七路广汽三菱4S店，希望4S店进行处理。经过检查，4S店同意进行局部喷漆，处理掉这些小黄斑。可兰先生并不同意，认为车子喷漆可能存在问题。

直到昨天，车子仍停在4S店，市场监管部门已介入进行处理。

车身出现异常“小黄斑”

15日上午，记者来到位于八里七路的广汽三菱4S店，看到了兰先生的珍珠白欧蓝德SUV汽车。因为兰先生家住恭城来往桂林不便，他委托朋友来处理此事。

在兰先生这位朋友的指引下，记者看到了三处车身“小黄斑”，分别位于车子引擎盖的前部、车头左侧和左侧车门把手周围，其中以引擎盖前部的“小黄斑”最为密集。

记者看到，相比于带有特殊光泽的“珍珠白”漆面，这些“小黄斑”呈现乳黄色，而且也没有特别的光泽，看上去和“珍珠白”车身有些格格不入。

根据购车资料，兰先生的车子是2018年5月购买的，共花了18万元。据兰先生朋友说，车子购买后只有几个月，兰先生就发现了问题。但从恭城到桂林有一定距离，兰先生也一直抽不出时间，所以直到今年4月9日，车子才送到4S店处理。

4S店同意局部喷漆

据记者了解，从4月9日起，兰先生的车子一直停在4S店的停车场。

据该4S店蔡经理介绍，他们确实是4月9日接到了兰先生的申诉，并从当天开始与兰先生协商处理此事。

蔡经理说，他们经过初步检查，车子确实存在喷面出现黄斑的情况，但就目前的情况来看，产生黄斑的具体原因并不清楚，也有可能是车子使用过程中沾到了腐蚀性物品。而且，车子已经使用快1年了，喷漆情况也应该趋于稳定了，只要处理好出现黄斑的地方，补涂车漆，应该就能解决问题，消费者不用过度担心。

同时，蔡经理也表示，4S店除了完成局部填补之外，还愿意赠送给消费者一些保养服务。他说，如果消费者对于提出的方案不同意，只要通过正规的途径维权，4S店都可以配合处理。

市场监管部门已介入调查

15日下午，记者了解到，兰先生的朋友已向灵川市场监管部门反映了此事。相关工作人员告诉记者，接收材料后他们会联系商家进行调查，会在3-5个工作日内给予回复。

昨天下午5点左右，记者分别联系了4S店和兰先生的朋友，此事仍在进一步协调中。

从兰先生朋友回馈的情况来看，兰先生同意有关部门介入调解，并答应会以合法渠道处理此事。而4S店一方也表示，依旧会与兰先生积极协商处理此事。

记者陆鑫文/摄

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